Компания «ЭЛЬБОР»

Логотип: 
Адрес: 
Россия, г. Санкт-Петербург, Бизнес-центр "Радиус", Волковский пр., д.32, Литер А, оф. 5-6.
Email компании: 
info@elbor.ru
Телефон: 
8 (800) 250-40-30
Сайт: 
http://elbor.ru/
О компании: 

Сайт: elbor.ru, зарегистрирован 2001-01-18 (nic.ru/whois/).

Наши РОБОТЫ! Самые точные работники завода ЭЛЬБОР

Эльбор, ООО зарегистрирована по адресу Новгородская обл, г.Боровичи, ул.Песочная, д.30, 174409.
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭЛЬБОР" Кузнецова Ольга Сергеевна.
Основным видом деятельности компании является Производство прочих готовых металлических изделий, не включенных в другие группировки.
Также Эльбор, ООО работает еще по 2 направлениям.
Размер уставного капитала 10 000 руб.
В судах организация выиграла 50% процессов в качестве истца и 14% в качестве ответчика , проиграла 52% в качестве ответчика.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭЛЬБОР" присвоен
ИНН 5320025412,
КПП 532001001,
ОГРН 1145331001144,
ОКПО 23541709
Действует с 19.08.2014
Учредители
ВЕНЕВЕРЕ ТРЕЙДИНГ ЛИМИТЕД (КОМПАНИЯ (ОБЩЕСТВО) С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ) - инностранная компания зарегистрированная по адресу КИПР ГЕОРГИУ КАТСУНОТУ, 6, 3036, ЛИМАССОЛ,
КИПР 27 марта 2015 года
Регистрационный номер НЕ341953

17 компаний с этим учредителем: focus.kontur.ru/search?query=ВЕНЕВЕРЕ+ТРЕЙДИНГ+ЛИМИТЕД&pagenum=2&state=081077917
1. ООО "ПРАЙМЕР-ЭЛЬБОР"
Аренда интеллектуальной собственности и подобной продукции, кроме...
174409, Новгородская обл, р-н Боровичский, г Боровичи, ул Песочная, 30
ИНН: 5320018359 ОГРН: 1055302044412 – 29.11.2005
2. ООО "ЭЛЬБОР-МОСКВА-5"
Торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие...
174409, Новгородская обл, р-н Боровичский, г Боровичи, ул Песочная, 30
ИНН: 5320025638 ОГРН: 1145331001573 – 07.11.2014
3. ООО "ЭЛЬБОР-ВОРОНЕЖ"
Торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие...
174409, Новгородская обл, р-н Боровичский, г Боровичи, ул Песочная, 30
ИНН: 5320025388 ОГРН: 1145331001089 – 14.08.2014
4. ООО "ЭЛЬБОР-МОСКВА-4"
Торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие...
174409, Новгородская обл, р-н Боровичский, г Боровичи, ул Песочная, 30
ИНН: 5320025571 ОГРН: 1145331001463 – 17.10.2014
5. ООО "ЭЛЬБОР-МОСКВА-1"
Торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие...
174409, Новгородская обл, р-н Боровичский, г Боровичи, ул Песочная, 30
ИНН: 5320059884 ОГРН: 1145331001265 – 15.09.2014
6. ООО "ЭЛЬБОР-СПБ-2"
Торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие...
174409, Новгородская обл, р-н Боровичский, г Боровичи, ул Песочная, 30
ИНН: 5320022475 ОГРН: 1155331000296 – 02.03.2015
7. ООО "ЭЛЬБОР"
Производство прочих готовых металлических изделий, не включенных в...
174409, Новгородская обл, р-н Боровичский, г Боровичи, ул Песочная, 30
ИНН: 5320025412 ОГРН: 1145331001144 – 19.08.2014
8. ООО Энергия
Производство, передача и распределение пара и горячей воды;...
174409, Новгородская обл, р-н Боровичский, г Боровичи, ул Песочная, 30
ИНН: 5320016880 ОГРН: 1035300713282 – 21.08.2003
9. ООО "ЭЛЬБОР-МОСКВА-6"
Торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие...
174409, Новгородская обл, р-н Боровичский, г Боровичи, ул Песочная, 30
ИНН: 5320026335 ОГРН: 1155321009018 – 24.11.2015
10. ООО "ЭЛЬБОР-МОСКВА-2"
Торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие...
174409, Новгородская обл, р-н Боровичский, г Боровичи, ул Песочная, 30
ИНН: 5320025395 ОГРН: 1145331001090 – 14.08.2014
11. ООО "ЭЛЬБОР-МОСКВА-3"
Торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие...
174409, Новгородская обл, р-н Боровичский, г Боровичи, ул Песочная, 30
ИНН: 5320025564 ОГРН: 1145331001452 – 17.10.2014
12. ООО "ЭЛЬБОР-МОСКВА-8"
Торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие...
174409, Новгородская обл, р-н Боровичский, г Боровичи, ул Песочная, 30
ИНН: 5320026409 ОГРН: 1155321009502 – 07.12.2015
13. ООО "ЭЛЬБОР-МОСКВА-7"
Торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие...
174409, Новгородская обл, р-н Боровичский, г Боровичи, ул Песочная, 30
ИНН: 5320026342 ОГРН: 1155321009007 – 24.11.2015
14. ООО Анкер
Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом
174409, Новгородская обл, р-н Боровичский, г Боровичи, ул Песочная, 30
ИНН: 5320017348 ОГРН: 1045300712214 – 10.06.2004
15. ООО "ЭЛЬБОР-НОВОСИБИРСК"
Торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие...
174409, Новгородская обл, р-н Боровичский, г Боровичи, ул Песочная, 30
ИНН: 5320025370 ОГРН: 1145331001078 – 14.08.2014
16. ООО "ЭЛЬБОР-СПБ"
Торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие...
174409, Новгородская обл, р-н Боровичский, г Боровичи, ул Песочная, 30
ИНН: 5320059891 ОГРН: 1145331001276 – 15.09.2014
17. ООО "ЭЛЬБОР-СПБ-1"
Торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие...
174409, Новгородская обл, р-н Боровичский, г Боровичи, ул Песочная, 30
ИНН: 5320021866 ОГРН: 1155331000307 – 02.03.2015

Компания ЭЛЬБОР была основана в 1976 году в городе Боровичи, Новгородской области. На сегодняшний день ЭЛЬБОР - это крупный российский холдинг, специализирующийся на производстве Взломостойких входных дверей и замков повышенной секретности, на основе собственных конструкторских разработок. За прошедшие годы из советского предприятия ЭЛЬБОР превратился в настоящий многопрофильный холдинг с развитой структурой, качественным менеджментом, современным высокотехнологичным серийным производством и серьезной торговой сетью. Мы гордимся нашей продукцией и совершенствуем ее каждый день для того, чтобы наши клиенты были спокойны за свой дом и могли уверенно сказать: “Убирайся, вор! У меня ЭЛЬБОР!”. Двери ЭЛЬБОР – это продукция высокого качества, с уникальными взломостойкими характеристиками. Наши двери сертифицированы на взломостойкость, прочность, экологичность и все эксплуатационные характеристики. Компания является владельцем большого количества патентов на различные системы, используемые при производстве дверей ЭЛЬБОР. В соответствии с пожеланиями потребителей разрабатываются новые продукты, вводятся улучшения и происходит переоснащение производства. Ежемесячно предприятие выпускает около 200 000 замков различных модельных рядов, это около 30% российского объема производства замков для бронированных, металлических и деревянных дверей. Все замки ЭЛЬБОР соответствуют 2-4 классам ГОСТ 5089-2003. Компания ЭЛЬБОР представлена во многих регионах России и ближнего зарубежья. Широкая сеть собственных Фирменных магазинов ЭЛЬБОР позволяет обеспечить клиентов качественной и надежной продукцией. Двери и замки ЭЛЬБОР были отмечены множеством наград и заслужили признание покупателей по всей России и в странах СНГ. Завод – участник многочисленных выставок, обладатель дипломов, сертификатов и патентов на собственные разработки в области взломостойких дверей и замков. Контактная информация Центральный офис ЭЛЬБОР в Санкт-Петербурге: Россия, г. Санкт-Петербург, Бизнес-центр "Радиус", Волковский пр., д.32, Литер А, оф. 5-6. Тел.: 8-800-250-40-30 E-mail: info(собака)elbor.ru Представительство ЭЛЬБОР в Воронеже: г. Воронеж, Воронежская обл, Фридриха Энгельса ул., 16. будни с 10:00 до 20:00, выходные с 10:00 до 19:00 Тел.: 8-800-250-40-30 E-mail: info(собака)elbor.ru Представительство ЭЛЬБОР в Москве: г. Москва, Шоссейный проезд, владение 32 Тел.: 8-800-250-40-30 E-mail: info(собака)elbor.ru

РЕЙТИНГ КОМПАНИИ:

Положительные отзывы: 
49Оценка работы компании - положительно
Отрицательные отзывы: 
74Оценка работы компании - отрицательно

Отзывы

126
Оценка работы компании - отрицательно

Отзыв: 
Устанавливал в Москве. Сразу о производителе. г. Боровичи Новгородской области. Там же находится coll центр, принимающий заявки на установку и последующее обслуживание. В остальных регионах по контракту работают монтажные фирмы, которых никто не контролирует. Теперь о ситуации с моей установкой. Приехал замерщик, составили договор. пытался очень подробно все выяснить. В том числе и о вторичном использовании старой металлической двери. Говорит возьмем за 1,8 тыс. руб. за утилизацию. Не, отвечаю, оставлю на дачу. Непосредственно перед установкой позвонили, говорят, вашей внутренней панели нет. Поставим временную (стандартную) потом заменим. Согласился, т. к. ремонт не ждет. В назначенное время приехали монтажники, хотели ломать старую дверь. Сохранить - 500руб. Дальше ставят коробку, она меньше образовавшегося проема в высоту на 15 см. Поднимают вверх - порог на 10см вырос. Опускают на уровень порога - сверху щель в 10см. рука пролезает. Стандартные отверстия в коробке цепляются за кирпичную кладку на глубину 2,5 см, как раз где заканчивается штукатурка и начинается кирпич. В комплекте с дверью поставляются, крепящиеся к коробке 4-е проушины. спрашиваю, почему не ставите? В заказе не предусмотрено или еще 2,0тыс. руб. После часового выяснения отношений по телефону с офисом в Боровичах. Согласились укрепить коробку проушинами. Оказывается замерщик не сказал, что стандартного дверного полотна под мой проем нет, а так же не смог увидеть кирпичную кладку (квартира новостройка стены внутри квартиры не отштукатурены). Прошел МЕСЯЦ непрерывных звонков в г. Боровичи и наконец мне поставили мою внутреннюю панель, за которую заплатил еще при первом монтаже. на момент установки меня в квартире не было, были плиточники. Взяли у них еще 1,0тыс. руб. наверное за хранение моей панели.
Email: 
http://otzovik.com/review_2417928.html
2
Оценка работы компании - положительно

Отзыв: 
Заказал на прошлой неделе дверь эльбор премиум в официальном представительстве от завода elbor. Мне удалось получить скидку 50% от каталожной цены, что и сыграло определяющую и мотивирующую роль, так как рассчитывал на бюджетный вариант. В итоге модель "Премиум" с установкой обошлась в 21440 р. Не совсем бюджетно, но вроде стоит того. Изнутри гладкая мдф панель под орех, 2 раздельных замка 4-й категории взломостойкости, один сувальдный и с цилиндром, фурнитуру выбрал хром. В целом пока без замечаний. Установили на третий после замера день в оговоренное время, заняло примерно 2,5 часа. Сначала немного заедал верхний замок, установщик подпиливал цилиндр, после регулировки замки работают нормально, дверь установлена четко по уровню, полет пока нормальный. За выезд в Павшинскую Пойму (2 км от МКАД денег не взяли), что порадовало. Если кому нужно, поделюсь купоном на скидку, стучитесь
Email: 
http://otzovik.com/review_2324883.html
1
Оценка работы компании - отрицательно

Отзыв: 
Здравствуйте! Надеюсь, что это письмо увидит руководство компании, на днях (25.01.16г.) расположил заявку на покупку двери серии "Люкс", после оформления заявки на сайте сумма со скидкой в 30% вышла - 47490 руб. с доставкой до ТК, со мной сразу связалась менеджер, ничего плохого сказать не могу, (перезвонили быстро), все вопросы по спецификации, мы обсудили, после чего проговорили по доставке и оплате, как раз в этом был небольшой нюанс - я живу в регионе (г. Южно-Сахалинск) и просил доставить после 100% оплаты, на указанную мной транспортную компанию в МСК, (менеджер сказала, что этот вопрос можно будет решить), оставалось только подписать спецификацию, договор и отправить все эти документы в отсканированном варианте на электронку, что я и сделал на следующий день 26.01.16г. Вот как раз после этого и началось. Я перезвонил 26.01. по телефону 8-800-250-40-30 и захотел узнать, что с моим заказом и как мне можно оплатить, но судя по вопросу, что мне нужно доставить заказ до ТК в другой регион и что я хочу оплатить 100% сразу - вопрос ввел в ступор менеджеров Call-центра, после чего меня можно сказать (слили) переадресовали в службу замеров. Пришлось объяснить менеджеру этого отдела ещё раз мою ситуацию, что я из региона и, что мне нужно доставить дверь до ТК, и что я хочу оплатить все 100% за дверь, этот вопрос тоже ввел менеджера в ступор - потому как она на вопрос есть ли у Вас возможность оплачивать онлайн или по карте, промолчала, а потом предположила, что наверное Вам нужно будет оплачивать как Юр. Лицу (такой ответ менеджера немного насторожил меня) - это, что мне нужно по быстрому зарегистрировать ИП или открыть ООО...)))) - после нескольких минут общения она мне сказала, что ей с кем-то нужно посоветоваться, и она мне перезвонит - случилось это приблизительно через 2,5 часа, в 12 ночи по нашему времени. Ответ не в мою пользу конечно, мне можно сказать отказали в приобретении двери - и объяснили это тем, что в моём городе нет дилерского центра и они поэтому не могут взять на себя такую ответсвенность и отгрузить мне дверь. То есть, а вдруг, что случиться и к ним предъявлю претензии. Ключевое слово ответсвенность!!!! После чего я ей сказал, что не понимаю и первый раз сталкиваюсь когда клиенту который хочет оплатить 100% за продукт, и готов отказаться от последующих возможных претензий, отказывают с такой мотивацией, менеджер пообещала мне пообщаться с руководством и перезвонить, что до сих пор не случилось... P.S. Хотел приобрести именно дверь этого завода, но мне просто не дали этого сделать, у нас в городе, есть представительство Торекс и Гардиан, придется выбирать среди них, хотя мне не очень нравятся их комплектации и модели!!! Хочу обратить ваше внимание на минусы при заказе на сайте, на которые сразу обращаешь внимание: 1. Нет информации по доставке и формах оплаты в отдельной закладке... 2. Нет возможности оплачивать онлайн по карте или по выставленному счёту физическому лицу - это огромнейший минус. 3. Я так понял, не работаете с клиентами с других регионов (на сайте об этом тоже нет никакой информации), где нет дилеров или дилерских центров - это прямые потери в продажах однозначно!!!
Email: 
http://otzovik.com/review_2879708.html
Адрес объекта: 
Южно-Сахалинск
2
Оценка работы компании - отрицательно

Отзыв: 
Купила дверь Эльбор стандарт в апреле 2014 года -Санкт-Петербург. Примерно через два месяца сломался замок. Около трех недель не могла дождаться мастера, хотя каждый день звонила оператору и напоминала о себе. Все это время загородный дом оставался открытым и приходилось охранять его. Наконец мастер приехал и просто заменил замок. В мае месяце этого года(2015) с торца двери стала облезать обшивка как кожа у змеи. Гарантия 18 месяцев еще не закончилась и я стала опять звонить оператору. Две недели от меня отмахивались, затем, когда у меня стали сдавать нервы - объявили, что гарантия 18 месяцев относится только к замкам, а к внешнему виду - нет. Я почитала гарантийные обязательства и ничего подобного не нашла. А тут очень "удачно" опять забарахлил замок. Прождала мастера еще дней десять. Он приехал, полностью отрегулировал замок, дверь, петли и все что можно, сфотографировал облезшую поверхность, сказал, что передаст руководству. Прошло три недели - тишина. Что же это за качество, если у двери, которая должна служить многие годы, в течении полутора лет дважды ломается замок, а пленка отслаивается полосками? Наверно китайская была бы лучше. Очень жалею, что связалась с этой фирмой.
Email: 
http://otzovik.com/review_2305584.html
2
Оценка работы компании - отрицательно

Отзыв: 
Заказали входную дверь в квартиру 10.07.2015. Заказ №6167/15. В субботу (11.07.2015) в назначенное время приехал замерщик. Назначили установку на понедельник, 13.07.2015 с 11-00 до 18-00. Обещали перезвонить в воскресенье (12.07.2015) вечером, уточнить время. Уточняю: в квартире работает бригада рабочих, выполняющая отделочные работы. Установка двери 13.07 была крайне желательна, дабы люди не простаивали. Плюс, живём на другом конце города, поездка на объект запланирована и оговорена с работодателем также на понедельник. На 21-00 вечера воскресенья никто так и не позвонил. Берём ситуацию в свои руки. Звонок замерщику. Получение номера диспетчера, разговор с диспетчером. Получение номера менеджера по установке. Разговор, из содержания которого выясняется, что 13.07 к нам никто не собирается, могут не раньше 14.07. Ругаемся, требуем соблюдения условий договора. Максимум, на что договорились - приехать установщики могут вечером вторника, 14.07. Рабочий день заканчивается, наступает утро понедельника, 13.07. Ещё один звонок менеджеру по установке, озвучивание варианта отказа от заказа, в случае невыполнения в срок. В районе 9-30 утра менеджер перезвонила, пообещав, что в понедельник, 13.07, в районе 18-00 подъедет бригада на монтаж. Обрадовались. Как выяснилось, рано. 18-00. Никого. Звоним сами. 18-30. Звонят. Задерживаются на предыдущем объекте. Обещают успеть. 19-00. Звонят. Предлагают перенести на завтра, 14-07. Отказываемся. Настаиваем на сегодня. 20-00. Всё ещё не закончен предыдущий монтаж. Предложение переносить на завтра становится практически ультимативным со стороны бригады. Отказываемся. 20-30. Ставят перед фактом, что не приедут. Договариваемся на 14.07,8-00 утра. Требуем компенсации, обещают перезвонить в 9-00 утра вторника. Утро, 14.07. Монтажники приехали вовремя, даже заранее. При демонтаже старой двери без вопросов ко мне: а) сломана деревянная облицовка старой двери. б) вырвана и расколота кнопка дверного звонка. Мною было сделано замечание, на что монтажная бригада отреагировала как "Надо было предупреждать." Моя позиция: "Прежде чем ломать, надо бы спросить.". Общий язык не нашли. При монтаже выяснилось, что замер неверен. Вместо зафиксированных при замерах 990мм ширины проёма, имеем по факту 970мм. Работы по расширению были выполнены без дополнительной оплаты. Общее отношение к процессу монтажа - халтура. Анкера в стены не соответствуют классу двери. Разбор и сбор петлевых соединений выполнялся с разлетающимися по площадке шариками петель. Уборка строительного мусора не проводилась. Звоню по 8-800 (время - 9-30, звонка по поводу компенсаций не было). Объясняю ситуацию. Обещают перезвонить от менеджера по монтажу. Менеджер перезвонила. Предложила скидку 3% от стоимости договора. (570 рублей). Требую 10%. Дают 5%, в противном случае угрожают демонтировать дверь и оставить ни с чем (старая дверь уже демонтирована). Соглашаюсь. Монтаж окончен, в акте исправляю своей рукой дату приёмки с 13.07 на 14.07. Расплачиваюсь. Эпопее конец. Доволен ли я? Нет. Смотрите плюсы/минусы: Плюсы: - Качество изготовления изделий. - 5% или 1100 рублей компенсации. :) Минусы: - нарушение условий договора, несоблюдение сроков. - потерянный вечер понедельника в ожидании бригады. - потерянное утро вторника + лишние потерянные два часа рабочего времени на основном месте работы. - транспортные расходы утром вторника. - халтурное отношение к монтажу. Будем переделывать. - негатив от общения с менеджментом. Только обещания перезвонить, про которые забывают.
Email: 
http://otzovik.com/review_2251895.html
2
Оценка работы компании - отрицательно

Отзыв: 
Хочу высказать впечатление о монтаже. Монтажники просто ужас. На монтаж опоздали на 3 часа! Даже не извинились! Хамы страшные. Спустя два часа монтажа, спросили их сколько ориентировочно времени они планируют устанавливать, ответ был: "до утра"! Дверь в панельном доме, добор только по высоте, ничего запредельного нет. В общем впечатление, отвратительное. Уже все равно какие там у них двери, после такого количества хамства и нервов, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Так же, зачем-то сняли деревянную дверь, монтажу она не мешала, попросили поставить обратно - отказались!!!!! Добор установили абы как! Сказали, что нам самим придется зашпаклевать и закрасить те косяки, которые у них образовались!! УЖАС!!!
Email: 
http://otzovik.com/review_1953827.html
2
Оценка работы компании - отрицательно

Отзыв: 
Эльбор в Ростове-на-Дону. Если хотите, чтобы вам не выдали нормальные документы об оплате, забыли отметить дату в паспорте для гарантии, отазались приехать и исправить свои косяки - покупайте двери в Ростовском Эльборе! Имейте ввиду, что отношения между продавцом двери в Ростове и производителем двери - странные. Они будут "валить" Вашу проблему друг на друга: это вина установщиков - обращайтесь в магазин; магазин будет говорить: "у нас нет установщиков, это работники производителя... Мы расторгаем договор...". Зачем мне, покупателю, это знать??? Они даже не смогут найти информацию, кто приезжал и устанавливал дверь, и кстати, забрал оставшиеся 15000р.
Email: 
http://otzovik.com/review_1530935.html
2
Оценка работы компании - отрицательно

Отзыв: 
Приобрел входную дверь. Мне быстро сделали замер, привезли и установили дверь. Жаль, что не с той внутренней панелью (причем в документах монтажников было все верно и заплатил я лишние 4000 или 4500 руб, сделав пометку о перепутанной панели на документах. Да, ключи от эльборовского замка пришлось подправить напильником, чтобы не застревали, но это мелочь по сравнению с тем, что было дальше. Мне обещали заменить панель в кратчайшие сроки и я стал ждать. Регулярно звонили из головного офиса в СПб, спрашивали, все ли хорошо. Я отвечал, что нет, и мне обещали в ближайшее время решить проблему. Прошло 4 месяца. Ура! Мне приехали менять панель! Но радоваться не стоило - утеплитель был настолько кривым, что новая панель пошла волнами по всему периметру. Монтажники пытались исправить это при помощи, внимание, образков газеток (были у них с собой, видимо, в качестве стандартного инструмента) и прочего подручного мусора. Но почему-то лучше не стало. Я сделал фотографии всех проблем, отметил на фото все волны и впадины, читобы было все кристально понятно и отправил в эльбор с просьбой разобраться и исправить. Мне тут же ответили, что моя заявка передана менеджеру по качеству и обещали связаться в кратчайшие сроки. Прошло 2 месяца. Ждемс...
Email: 
http://otzovik.com/review_1375614.html
2
Оценка работы компании - отрицательно

Отзыв: 
Добрый день! купил двери марки Эльбор класса ЛЮКС!!!(наивысший класс качества)НО после установки, менее чем через год перестал закрываться основной замок! Дверь покупал у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЛЕРА ИП Золотарев Н. А. в г. Челябинске, доставка, установка, регулировка - все проводилось "специалистами" сей же конторки. Когда перестал закрываться замок начал вызванивать непосредственно фирму продавца, звонил на протяжении двух недель - безуспешно!!! Нашел телефон сервис центра завода-изготовителя, там также НИ ЧЕМ помочь не смогли, сказав "звоните Золотареву, он наш официальный представитель в г. Челябинске и он же сервисный центр по ремонту дверей/замков" после месяца созвонов с сервисным центром завода-изготовителя, сотрудница Ирина посоветовала начать судиться, больше они мне ни чем помочь НЕ могут!!! Что за отношение в потребителю, я должен постоянно кого-то оставлять в квартире, т. к. дверь не закрывается!!!(благо есть сигнализация) НИКОМУ НИКОГДА не посоветую приобретать продукцию данного завода, отвратительное отношение к покупателю причем у меня самая дорогая дверь!!! полностью наплевать на меня и мою семью!!! Где обещанная гарантия 3-и (три) года??? В общем если есть у кого-то 35 000 руб и Вы хотите их выкинуть, то милости просим за дверями в ЭЛЬБОР!!!
Email: 
http://otzovik.com/review_1127634.html
2
Оценка работы компании - отрицательно

Отзыв: 
Заказала дверь серии люкс шириной 880 мм, т. к. старая дверь была шириной 90 см. Через несколько дней привезли дверь шириной - СЮРПРИЗ!!!- 75 см. Оказывается, хотя при замерах это не оговаривалось, что в ширину двери входит и размер коробки! А ведь замерщик сказал, что с проемом и размерами все нормально. Установить такую дверь без дополнительно оплачиваемых работ, оказывается, не возможно. Доплачиваем за какие-то "уши" и болты, внутреннюю панель не довезли, сказали позже, поэтому и порог не установили. "Зависла" эта, якобы надежная дверь в проеме, порог рядом, без внутренней панели и куча мусора. Слышимость, кстати, абсолютная, даже в нескольких метрах от двери. Про панель так и не перезвонили, а что делать с таким проемом, ума не приложу! Геморройная оказалась покупка!
Email: 
http://otzovik.com/review_1033682.html
2

Страницы

Добавить отзыв