Кроме того, назначенный специалист должен фиксировать все претензии и критику в адрес вашей компании. Это позволит вовремя выявить проблемные зоны в вашем бизнесе и устранить их.

Но даже если у вас нет необходимого специалиста и вы не можете никого назначить из штата, это не мешает обратиться за услугами в агентство по PR, или нанять фрилансера данного профиля, который будет следить за вашей репутацией и работать над её формированием.