Не выполняют свои обязательства, сделали частично черновой ремонт, после чего выяснилось, что за чистовой ремонт по их расценкам никто не берется, сами предложили расторгнуть договор 14 авг. 2020. Решили сделать капитальный ремонт 2-х комнатной квартиры. Начиналось как у многих - пришел интеллигентный и вежливый сметчик К. и успешно "продал" свою компанию (рассматривали несколько вариантов примерно в этом же ценовом сегменте). Начали ремонт в конце июня, сделали черновой ремонт в одной комнате и на кухне. Получили платеж после первого этапа, после чего мастеров сняли на другой объект (под предлогом, что стяжка должна просохнуть, хотя можно было делать в других помещениях). Прораб Н. обещал, что вернуться через неделю, но не вернулись спустя месяц. Дальше начали ждать мастера по санузлам. Отработал неделю, сделал разводку труб водоснабжения и оштукатурил санузлы. Оплатили второй этап работ. И мастер опять пропал. Начали искать замену, но по их расценкам никто работать не согласился. Прораб сам предложил расторгнуть договор. Воспользуемся этим предложением. Берут на себя обязательства, которые не могу или не собираются выполнять. Из 6 недель ремонта большую часть времени в квартире не было ни одного мастера. Это как в автосалоне, заказать автомобиль, а в результате получить только двигатель за часть суммы. Вещь может и полезная, но ехать нельзя. На что стоит обратить внимание: 1. Нет проекта, нет чертежей, мастера работают по наитию. 2. С самого начала просил календарный план работ (чтобы скоординировать покупку материалов, мебели и техники) - не выдали. 3. Проекта нет, плана нет, из документации только предварительная смета, но материалы для ремонта завезли. Часть из них не использована до сих пор, но при этом очень много чего пришлось докупать или дозаказывать, каждый раз оплачивая доставку. Сложилось впечатление, что со своего склада завозят не то, что нужно, а то, что там завалялось (оценочное суждение). 4. По договору все дополнительные работы сначала согласовываются, потом выполняются. По факту смету на эти работу получаете уже в момент подписания акта за работы. Очень любят добавлять дорогие, но нетрудозатратные работы (типа пайки фитингов на пластиковые трубы). Похоже, что компания позволяет "кормиться" прорабу и мастерам как раз с этих дополнительных работ, т. к. оплату по ним стараются провести неофициально (мы вам уменьшим объемы, но не включим в акт в полном объеме). И это политика компании, а не злоупотребления прораба и мастеров (оценочное суждение). 5. Обязательно проверяйте платежные поручения при передаче денег прорабу, на доп. работы их может не оказаться! 6. Компания ни как не заботится о своих мастерах - они приезжают со своим инструментом, бытовые условия (типа временного туалета или раковины, банального стула посидеть) не обеспечивают. 7. Т. к. профессиональный инструмент стоит дорого, то у мастеров его просто нет. Лазерные плоскостипостроители, строительные пылесосы - нет, не слышали. 8. Похоже, что мастера не в штате, а просто на субподряде работают (оценочное суждение). 9. Нужно было разобрать мебель - сделали очень небрежно, знал бы, лучше бы сам сделал. Что понравилось: Красивые сказки на момент заключения договора Что не понравилось: Не выполняют свои обязательства, сделали частично черновой ремонт, после чего выяснилось, что за чистовой ремонт по их расценкам никто не берется, сами предложили расторгнуть договор. 21 авг. 2020: Продолжение истории. Для оценки качества работ был приглашен инженер технического надзора. Заключение. Ремонт выполнен некачественно. Нарушены: Электрика: "Правила Устройства Электроустановок Шестое и Седьмое издание": 2. 1. 58. В местах прохода проводов и кабелей через стены, междуэтажные перекрытия или выхода их наружу необходимо обеспечивать возможность смены электропроводки. Водоснабжение: СП 40-103-98 Трубопроводы в местах пересечения перекрытий, внутренних стен и перегородок следует прокладывать в гильзах. Края гильз должны быть на одном уровне с поверхностями стен, перегородок и потолков, но на 30 мм выше поверхности чистого пола. Отделочные работы: СП 71. 13330. 2017 Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3. 04. 01-87 (с Изменением N 1) Ошпаклеванные поверхности не соответствуют нормативам. Отдельные замечания: - электрокабели по потолку закреплены хаотично и ненадежно; проход кабелей через стены осуществлён с нарушением ПУЭ без подготовки мест прохода; - на кухне для варочной панели и духового шкафа электрокабели заложены кабели малого сечения 3х4 (до 8, 3кВт) и 3х2, 5 (до 5, 9кВт); - монтаж системы водоснабжения сделан кустарно, в нарушение СП трубы не закреплены и через стены проходят без гильз; - над проемом в комнату образовалась трещина, предположительно нарушена технология армирования углов проемов при оштукатуривании; - имеются следы вздутия шпаклевки, что свидетельствует о плохом качестве материала, либо вмешательстве в его состав; - шпаклевка стен не соответствует нормам.

Когда выбирал компанию по ремонту квартир, обращал внимание на рейтинг и отзывы. Сейчас понимаю что все это куплено!!! Сметчик посчитал ремонт 2х комнатной квартиры за 360-400т, меня все устроило. Заключили договор, внёс депозит в размере 5000 и здесь понеслось! Цена ремонта увеличилась практически в двое! Прораб даже не понимал где что сделали и постоянно звонил мастерам, чтоб уточнить где что сделали, хотя он сам составлял сметы и должен был контролировать процесс ремонта! Оплата проходила по двум счётам, первое что было указано по договору, второе что в договор не входило. На второй он предлагал скидку в размере 20%, как я понимаю Компания об этом даже и не догадывается! По факту, постоянно пытались сделать то что я не просил, дополнительная штукатурка, доп шпаклевание и т.д. Что касается качества ремонта, вопросов меньше всего к электрику, остальное жесть: испорчены все выключатели и розетки(поцарапаны), не правильно выложен ламинат(через месяц он просто поднялся горой и был испорчен), испорчены подоконники(остались следы пены которые не отмываются), испорчена плитка на кухне( следы которые не оттираются), обои на кухне наклеены ужасно(видны стыки), разбитая плитка в ванной(хорошо что не сильно заметна), рисунок выкладки ламината просто хаотичный. Пришлось отказаться от завершение ремонта!Дальше столкнулся с проблемой, что мне не могут вернуть депозит, руководство компании просто насрать на клиентов! Деньги так и не вернули. Уважаемая СК Ляпота, желаю вам скорейшего разорения!!

Очень низкое качество работ, затягивание сроков ремонта, неисполнение договорных обязательств. Полное равнодушие и отсутствие внутреннего контроля со стороны руководства компании. Начинается все очень красиво: инженер-сметчик очень клиентоориентирован, обещает выполнить все пожелания, смета в момент обращения. На этом плюсы заканчиваются, потому что оказывается, что бригада абсолютно непрофессиональна, задача прораба только взять с вас оплату за неделю работы, при этом оказывается, что смета неполная и требуются дополнительные работы. Доставляемые материалы оказываются на 50% дороже средней стоимости. С этим можно смириться при условии, что именно эти материалы обеспечат качество ремонта. Но нет, как впоследствии оказалось, технологии, применяемые мастерами Ляпоты устарели уже 10 лет как. Не удивляйтесь, если прораб вообще не будет помнить об особенностях вашего ремонта. Зато отправить счет за неделю "работы" он не забудет точно. Не тратьте деньги и нервы на сотрудничество с Ляпотой.