Студия Ремонтов
Логотип:
Адрес:
г. Москва, ММДЦ «Москва-Сити» Пресненская набережная 12, Башня Федерация Восток этаж 31, офис Е
Email компании:
[email protected] - для консультации по ремонту; [email protected] - по вопросам сотрудничества; [email protected]; [email protected]
Телефон:
+7 (495) 128-13-56; 8 (495) 104-44-34; 8 (495) 104-34-40; 8 (906) 051-61-23
Сайт:
http://studia-remontov.ru/; http://студия-дизайнов.рф/
Положительные отзывы:
109Отрицательные отзывы:
63Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- …
- следующая ›
- последняя »
Отрицательно
Отзыв
Долго думала писать отзыв или нет, но лучше пусть мир будет знать своих ГОРЕ героев!
Начнем с того, что в марте 2017 года я решила сделать ремонт в новой квартире. На работе мне порекомендовали "замечательную студию ремонтов", которая делает все быстро, а главное качественно! Я оставила заявку на встречу со сметчиком. Перед встречей был готов дизайн проект, со всеми развертками по стенам итд.
ЭТАП ПЕРВЫЙ:
Приехал сметчик, составил смету, все посчитал, сказал, что ремонт однокомнатной квартиры (черновые + работа) выйдет в 420 тыс.
ЭТАП ВТОРОЙ:
Со мной познакомился прораб Александр, был подписан договор, началась работа, активное общение по материалам. Александр советовал, как лучше сделать чтобы ремонт не вышел в баснословную сумму, как проложить проводку и говорил, что будет закупать все материалы сам, так как знает, где лучше купить черновой материал.
С моей стороны было дано согласование и закупили материал на 80 820 тыс. рублей. Далее стали приходить фотографии с выполненными работами и я переводила средства за работу на карту, так как часто находилась не в МСК. Как только большая часть денег была переведена - начался
ВТОРОЙ ЭТАП:
1.В смете начались появляться работы за которые я уже осуществляла оплату.
2.Рабочие стали меняться как перчатки, работа стояла, от некоторых работ вообще отказывались.
3.ГОРЕ строители умудрились криво выложить мозайку на ванне и не сразу согласились исправить работу, на второй раз вообще пробили ванну. 4.Александр уверял меня, что все исправят и переживать нет смысла (по времени ремонта это был уже сентябрь!!!)
ИТОГ Александра уволили или он уволился - это уже умалчивает компания
ЭТАП ТРЕТИЙ:
Назначили нового пропаба Романа.
Роман приехал на объект, записал все замечания и согласовывал возврат средств за мозайку и пробитую ванну.
По истечении 1,5 недели мне был дан ответ, что деньги за ванну будут возвращены, а за мозайку нет. На мой вопрос, видел ли сотрудник отдела контроля качества Юрий сам фотографии выкладки мозайки или присутствовал на квартире, поступил отрицательный ответ! После долгого телефонного разговора и приглашения на квартиру - оценить все "своими глазами" Решение было принято в мою сторону, компания вернула деньги за нанесенный ущерб. И вроде все должно быть хорошо.
НО последовал ЧЕТВЕРТЫЙ ЭТАП самый интересный.
При установке техники на кухню выяснилось, что у меня не подведен силовой кабель с сечением 4 мм - то есть ЕГО ВООБЩЕ НЕТ! А в закупленных материалах он есть! и розетки на кухне выбивает.
При обращении в компанию - Юрий( сотрудник отдела контроля качества) сначала, долго вспоминал, что это за объект.
Потом сообщил, что приедет прораб Роман и все исправит.
Роман выехал на квартиру в среду 15 ноября, записал все замечания и электрик приехавший с ним все подтвердил.
Все данные были переданы Юрию
- И в итоге компания вместе с Юрием, сообщает, что нужно чтобы приехал еще их штатный электрик. Что они не уверены, что провода не пробили потолочники при монтаже натяжного потолка, а то что провода идут по полу для него не аргумент. И штатный электрик сможет приехать только во вторник 21 ноября.
Проблема не решена и сотрудники компании намеренно тянут время.
Исходя из выше изложенного могу сделать вывод, что данную компанию ждет разбирательство в суде и жалобы во все возможные инстанции!
Надеюсь мой отзыв будет полезен и прочитав его вы выберете другую компанию. Номер моего договора 1/3340
№ Договора:
1/3340
Адрес объекта:
ул Новое шоссе
Email:
Публиковать Email?:
0
Отрицательно
Отзыв
23.10.2017г. завершен ремонт 2-х комнатной квартиры, метраж 36.6. (туалет и ванну не ремонтировали к счастью), договор 1/6576. Элементарные работы для профессионалов с 5-ти уровневым контролем качества, оказались не по плечу. Обои наклеили без демонтажа розеток и выключателей (хотя в смете это было указано)- все в кривь и вкось, резали не ножницами, рвали руками, по стыкам 0.5 мм зазоры, плинтусы не прибили, просто приставлены к полу, вся проводка - телеантены, электропровода к светильникам оборваны, паркетный пол в двух комнатах залиты краской. Кроме того, в квартире находилась мебель - итальянская стенка - сломали декоративную планку, мягкая мебель - диван - залит краской и по нему ходили в кроссовка- оставлены следы. Двери из коридора оклеены пленкой, которая уже на 2 -й день отстала. Когда принимались работы, кухонной мебелью завуалировали свои недоработки, когда стали передвигать мебель - выявились и проблемы с проводами, и с наклейкой обоев через "колено", и не прибитые плинтуса и даже дырка в паркете- потерян фрагмент от паркета- зато плинтус в этом месте прибит прямо на дыру!!! Все что написано на сайте компании - ОБМАН! Ни каких уровней контроля, НИ какой ответственности за некачественную услугу, Ни каких гарантийных обязательств, НИ какой оплаты за участие в Акции "Расскажи о нас", поскольку отзывы получились отрицательные.
На оформленную 31.10.2017 года Претензию до настоящего момента ответа не поступило - прошло 10 рабочих дней - согласно внутреннего регламента фирмы - таков срок ответа - ВООБЩЕМ КАЧЕСТВО НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Приглашаю Всех кто имел честь связаться с фирмой ООО "Студия Ремонтов" объединиться и подать Исковые заявления.
№ Договора:
1/6576
Адрес объекта:
ул. Седова д.5, корпус 1
Email:
Публиковать Email?:
0
Отрицательно
Отзыв
Меня сложно чем-то вывести из себя и заставить зарегистрироваться на каком-то сайте и еще написать отзыв (время дороже), но для этой "уникальной" конторы не жалко!
Я готов ответить за каждое сказанное мною слово! В отличие от наглых, изворотливых, бесстыжих, беспомощных руководителей и таких же сотрудников сие компании.
Началось все в январе-феврале 2017 именно тогда мы заключили договор и начали ремонт моей квартиры. Сначала сметчик посчитал объемы, которых казалось бы хватит чтобы выполнить ремонт. Но как оказалось далее это их гнусная стратегия сначала демпинговать а потом разводить клиента на деньги! И это не самое страшное…
Теперь все в красках:
Штукатурка стен была сделана их мастерами не качественно, на что мне сказали, это не мы это до нас были стены не подготовлены и нужно увеличить смету в 2 раза, чтобы сделать качественно, при этом контроль качества до этого приезжал и прикладывал правило уверяя что все хорошо. Я наивно это проглотил. Хотя в дальнейшем я узнал от бывших сотрудников этой «замечательной» компании, что это их стратегия увеличения среднего чека и развода людей на деньги. В итоге они 2 раза меняли своих неумелых строителей, которые перевели мне массу материалов, я понимая что они не тянут решил мирно все закончить сумма была не большая около 120 тр и в итоге мне пришлось с ними расстаться. Все акты и чеки я оплатил. Хотя работа не сделана качественно. Ну как прораб с 25 объектами может сделать качественно? Он даже туда не появляется, строители делают на свое усмотрение без контроля! Прорабы получают % с объекта и им вообще не интересно там появляться т.к. чем меньше квартире, тем меньше доход. Хотя у меня 75 м2 под ключ. В роки не уложили, результата нет. Короче разошлись мирно. Я несколько раз пытался выйти на руководство конторы, безрезультатно, им даже объекты не нужны, точнее нужны, но руководство не в курсе какие ресурсные попадаются клиенты) (я просто 12 лет занимаюсь дизайном и у меня масса клиентов на ремонт, более того скажу за 4 месяца 2017 я отдал на сторону 4 квартиры и хорошим бизнес класс ремонтом) Руководители СР у вас волосы дыбом встали уже? Нет? Тогда не переключайтесь! Самое интересное впереди…
Я сделал самую главную ошибку! Я дал им второй шанс! Пригласил их на финишную отделку, шпаклевка, покраска … и там много еще чего. Как всегда смета меня порадовала) очень дешево, сроки идеальные. Сметчик уже другой снова накосячил в расчетах попутал все местами, переделывал 2 раза, ну ладно подписали договор. На работу строители выходили неделю! Да НЕДЕЛЮ! У них просто текучка жесткая и нет нормальных людей. Прораб Владислав уволен автоматом, а расскажу дальше. Начали! Вместо обещанных 3 человек вышла 1 хрупкая 1,5 м девочка. Я сразу подумал а как она будет в прыжке красить потолки? Ведь стремянку она не поднимет! Ну короче мои ожидания оправдались она переделывала по 3 раза стены и потолки, делала 2 комнаты месяц, прораб так ни разу и не появился и писал мне смс чтобы я сам приезжал принимать, ну вообще класс) Если я буду писать все в деталях то выйдет станиц 10, поэтому сокращаю. Короче контроль качества Юрий на вопрос «когда будут люди» сказал как выйдут так поставим, нормально правда?) хотя вначале я особое внимание просил уделить срокам, тк мне надо водить ребенка в сад который выдали рядом с домом, а ездить далеко. Ну всем там плевать. Главное акты раз в неделю закрывать. Так же объект не обеспечили материалом, инструментами, нет ни прожекторов ничего. Я приехал и обомлел – стены не готовы, малярша красит в потемках мои стены и переводит краску. Естественно я возмутился спросил ее «стены готовы?» она ответила «нет», «зачем красишь?» - молчит! Прораб так и не появлялся там. Я сообщил уже другому сотруднику – Руслан тоже из контроля качества- хороший на первый взгляд парень. Обещал все разрулить. Через 2 дня малярши след простыл с ключом. А прораб был уволен. Девочка свалила так и не дождавшись поддержку и инструменты. В итоге сегодня 11 ноября. Срок договора закончился 8 ноября, с 24 октября там никто не работает. Руслан трубки не берет, ключ обещал передать, прошло 2 недели последнего его обещания. Он написал недавно что по почте выслали акт о расторжении договора) Класс! Испорченные материалы, простроченные сроки, объект не закончен. У меня просто нет слов, я не могу вас читателей сподвигнуть не работать с этими товарищами, я уверен они скоро схлопнутся сами, неустойка 0,05% курам на смех, не подписывайтесь с сими у них нет ни морали, ни мотивации, ни совести. Зачем людям которые делают не качественный ремонт сидеть в москва-сити? Ребята сядьте за мкадом больше заработок будет вам ведь никто в офис итак не ездит зачем этот пафос? Кто сможет решить ребус качество-сроки-стоимость будет супер успешен в этом бизнесе. Пока мы наблюдаем дикий запад – нет исполнителей, нет соблюдения сроков, про стоимость «низкую» молчу) Жду письмо счастья)
Адрес объекта:
Смольная 49
Email:
Публиковать Email?:
0
Отрицательно
Отзыв
Смету посчитали быстро, работать начали с задержкой на 5 дней, хотя обещали через 2 дня после договора. Не все исполнители достаточно профессиональны. Рабочий может бросить работу в любой момент и уйти. Договаривались, что будут работать 2 мастера - работает 1.
Материалов могут привезти в 2(!) раза больше.
Прораб - Евгений Александрович.
Адрес объекта:
Московская обл., г. Химки, мкр. Сходня
Email:
Публиковать Email?:
0
Отрицательно
Отзыв
Договор 1/5426 от 9 сентября 2017 года, доп. соглашение от 19 октября 2017 года с Янчистовой Ириной Геннадьевной на косметический ремонт 2-х комнатной квартиры. Скоро истекает срок окончания ремонта. Вы вообще собираетесь заканчивать этот ремонт? Прораб Максим, как я слышала заболел, звонила на горячую линию обещали нового прораба, никто со мной не связался. Рабочих на объекте тоже нет. Оставалась одна женщина по имени Наташа, она тоже не вышла на работу в понедельник, сегодня видимо ее тоже не будет.
Работой вашей фирмы очень недовольна, договор от 8 сентября. приступили только 14 сент. сославшись на день рождения рабочего, но значит нужно наверстывать-не тут то было. При демонтаже повредили телефонный кабель, два месяца без телефона, уже разорились на мобильную связь. Пришел совсем другой человек. На объекте работало два человека, провозились с одной комнатой 20 дней. дисциплины никакой, опоздания в порядке вещей, Причем ремонт не капитальный ничего сносить не нужно, трубы менять тоже.9 октября в понедельник сделала несколько замечаний-рабочий по имени Сергей собрал инструмент и ушел с объекта, это еще тот экземпляр, ходил по квартире и выискивал доп. работы чтобы получать наличные??? Остался один рабочий у которого из инструмента только его резиновые тапочки.11 октября прислали Наташу. да с инструментом-но пользоваться им не разрешает. Наверное она права. я не знаю. Только второму рабочему работать нечем. Он тоже не пришел на работу на следующий день, предварительно поругавшись с напарницей. Теперь и ее нет на объекте, сославшись что больна, но вериться с трудом. Т. К. видимо выжидает дальнейшего развития событий! Даже если она и будет работать, то ее усилий не хватит на завершение ремонта. Есть работы где требуется мужчина. Завезли подоконник для кухни не того размера-меньше, кто теперь это будет исправлять, к тому жеего нужно будет клеить на пену, с ней все в порядке 3 больших флакона, зато нет большого пистолета. чтоб ей пользоваться! Новую покупать не собираюсь, обеспечьте инструментом своих рабочих!!! На сайте очень все красиво написано-но не соответствует действительности!!!!
Со своей стороны мы все выполняли, платили по актам в срок и в полном объеме. Простоев из-за отсутствия материалов тоже не было, закупали все вовремя. Зато на некоторые работы пришлось приглашать сторонних людей, например демонтаж полотенцесушителя, т. к. у ваших не было чем перекрыть воду, приходили сантехники из жека-платили отдельно . Демонтаж, вынос, подключение слив-перелив и установка ванны тоже самое. Стоило не мало. Не хотите денег, ваше дело. Но в моем доме живет пожилой больной человек-инвалид, гипертоник, диабетик и много еще других болезней, и беспорядок который затянулся по вашей вине здоровья не прибавляет, а наоборот. Можем вызвать врача для подтверждения ухудшения самочувствия.
А теперь -подскажите -какие должны быть мои действия, чтобы был завершен ремонт? Писать вашему Ген. директору или придти к нему на прием, может быть на телевидение или в РОСПОТРЕБНАДЗОР, можно конечно и договор расторгнуть.!!!??? Вам решать!!!
Общее впечатление: Советовать не буду никому!
Моя оценка:
Рекомендую друзьям: НЕТ
ЦеныКачествоПерсоналПроездРеклама
№ Договора:
1/5426
Адрес объекта:
Богданова 14
Email:
Публиковать Email?:
1
Отрицательно
Отзыв
Очень низкая квалификация прораба. Обман при закупке материалов и объемах. Нет контроля за качеством.
Не рекомендую.
№ Договора:
1/5833
Адрес объекта:
бульвар генерала Карбышева 7 к5 кв 56
Email:
Публиковать Email?:
1
Отрицательно
Отзыв
Делали с ними большую двухуровневую квартиру. Со множеством ниш и мест под шкафы. Разводили трубы отопления. Основная претензия как раз к отоплению. В детской комнате зимой не возможно находится, очень холодно, температура больше 15 градусов не поднимается. Приходится дополнительно включать обогреватели. А если искать причину, то все полы нужно вскрывать и делать новый ремонт. Схалтурили, да и по срокам затянули- на полтора месяца позже закончили. К этой компании я больше не обращусь.
Email:
Публиковать Email?:
0
Отрицательно
Отзыв
Заказывали ремонт «под ключ» от «студии ремонтов» и разочаровались. После заключения договора начались проблемы. Стали затягивать сроки, материалы привезли не те, которые обговаривали, самые дешевые. Часто было так, что придя проверить работу на стройке просто никого не было, хотя было рабочее время среди рабочей недели. Договаривались с ними об установке межкомнатных дверей и очень в итоге пожалел. Двери установлены ужасно, наличники с зазорами, место замка, я даже не знаю каким инструментов вырезали, но очень неровно с зазубринами. Дверь в гардеробную установлена неровно. Впечатление от ремонта удручающее!
Email:
Публиковать Email?:
0
Отрицательно
Отзыв
Договор КС-2978.
Все нижеопсанное - обычная правда и всем фактам есть зафиксированные документальные видео и фотоподтверждения ( могу дать комплект всех материалов если надо ).
Начну с того, что все что тут описано с отзывами - SEOшное гавно.
Как оказалось, контора эта существует около года, теперь основное по тому как они работают:
После демонтажа, у меня за день до доставки материалов, дома вырубилось видеонаблюдение ( стоят его компоненты не один десяток тыс р ), которое проработало исправно несколько лет. Как показала экспертиза, вырублено оно было подачей 220 вольт в сталобочные разъемы оборудования ( тупо спалили высоковольткой ).
А вырубили его эти 3.14дарасы и вот по какой причине:
1. Объем материалов заказывали с запасом на 2 квартиры с расчетом на то, что потом будут тупо пиздить. Часть они не успели спиздить, поскольку я внезапно вернулся на объект с семьей по признакам происходящего дерьма.
2. При демонтаже, у меня в сметы начали совать вещи типа "демонтаж потолочных плинтусов", которых у меня отродясь на потолках не было, в результате чего в хлебальник им дал фотографию с систем видеозаписи, где их и в помине нет.
3. В выставляемых Актах приписки по стоимости услуг - по 10% минимум выше цен по Договору, аргументируя что это бля была ошибка задним числом, за что их любой суд на кукан натянет естественно.
4. В одной комнате эти 3.14орасы пол задрали на 7 сантиметров до такого уровня, что батареи поставить невозможно.
5. В другой комнате эти ган.оны вместо стяжки минимум 5 сантиметров, сделали перекошенную заливку, где в одной части комнаты стяжка - 5 милиметров, в другой - 3 см.
6. При проверке выяснилось, что часть ПГП клали не на клей, а на остатки штукатурки, тупо втирая что это клей такой и такого цвета ( что проверяется обычным столовым уксусом капая на
тот клей, ибо там мел в составе ).
7. В Акты суют операции, которые и в помине никогда не делают: типа грунтуют то что никогда не грунтуют. Железнения стяжки, которые нихуя не железнят ( все зафиксировано естественно ).
8. В результате первый исполнитель (мастер) видя что гавно всплывает тупо съеб.лся, бросив все инструменты.
9. В ответ на возмущения, к вам выезжает какой-то понт галимый называемый ОТК и пытается доказать, что у вас самая заебатая 5 милиметровая стяжка на пленете земля. Эту классную стяжку я расколол ударом ноги об пол, в результате чего трещина пошла через весь пол.
10. При разводке электрики, я закупал цельные катушки электрокабеля. Кабель брал самый лучший, в негорючей оплетке ( дорогой ). Каково было мое удивление, что у меня вдруг висит со стен другой тип кабеля да и несмотря на то, что я его закупил с запасом, у меня его оказывается не хватило. Тоесть производится банальная беспардонная кража и замена материалов на гавно подручное, а это уже уголовный кодекс.
11. Минимум по обнаруженному инциденту с 5 милиметровой стяжкой, которую я расколол ударом ноги об пол, от меня естественно вылетела претензия с перспективой передачи всего этого говна в суд и требованием устранения наделанного дерьма за их счет.
12. Чуствуя что пахнет жареным , стяжку в комнате сами демонтировали, завезли материалы ( а материалы - ширпотребовские. Я одним глазом взглянул на их стоимость - стоимость их ширпотребовских материалов получается где-то на 20-30% дороже тех самых лучших, что я сам закупал ). В итоге всеравно ремонт встал на более чем три недели первый раз и три недели после съебывания второго комплекта молдавских мастеров. Во второй раз как уже поняли, на устранение были брошены первые попавшиеся молдаване, которых они нашли на profi.ru, и которые по моим сведениям от них также съе.нули.
13. Стяжку в моем присутствии сделали уже нормальной толщины, но на этом приколы не закончились.
14. Несмотря на то что ГКЛ потолки делал сплошные и сам ГКЛ лист - ровный, потолок отшпаклевали так, что заходя в комнату возникает чуство морской болезни ( тоесть потолки сделали волнами ). Но прикол не только в этом. Покраску потолков сделали на недосохшую шпаклевку, в результате чего даже латексная краска вздулась и полопалась на потолках.
15. Насколько я понял, контора кидает и своих мастеров на деньги. Тоесть тем молдаванам, которые переделали мне стяжку и должны были доделать уже оплаценные работы по электрике, тупо опять сьебались. Тоесть с исполнения работ съебнула и вторая бригада.
16. После того как съебнули все, был произведен аудит закупок и оставшегося крепежа, клемников и прочих материалов. Выяснилось что пиздят все, что под руку попадется.
17. В результате даже черновая отделка двух комнат ( 28.7 кв м ) ДЕЛАЛАСЬ ТРИ МЕСЯЦА, И НЕ БЫЛА ДОДЕЛАНА ВОВСЕ НЕСМОТРЯ НА ЧЕТВЕРТЬ ЛЯМА НА ПОТРАЧЕННЫЕ МАТЕРИАЛЫ И ПОЧТИ ПАРУ СОТЕН ВБУХАННЫХ СРЕДСТВ БОЛЬШИНСТВО ИЗ КОТОРЫХ БЫЛА ИМ ОПЛАЧЕНА АВАНСОВЫМИ ПЛАТЕЖАМИ.
Апофеоз: через три недели после пропажи второй бригады, мне звонит прораб: типа надо подписать Акты о заебато выполненных работах. Единственное что я мог на это ответить, чтобы шли на.уй по полной программе.
Естественно что все косяки, факты недостачи были зарегистрированы мной на видеосредства. Сейчас будет зимний сезон, посмотрим что еще вылезет и скорее всего в соответствии с ГК РФ ( срок исковой давности по которому - 3 года ), влуплю им паровозный иск.
В результате я провел более жесткий отбор и бросил сейчас на исправление всего наделанного ими говна несколько новых профессиональные бригады с сожалением что угандошено столько времени и первоклассных материалов, не говоря уже про средства.
№ Договора:
КС-2978
Адрес объекта:
Балашиха, Крупской 11
Email:
Публиковать Email?:
0
Отзыв
Фото:
№ Договора:
Адрес объекта:
Email:
Публиковать Email?: