Уважаемая Оксана! Мы долго не отвечали на Ваш отзыв, т.к. Вы обещали его удалить, признав, что были не объективны и в действительности претензий к нам не имеете. Так как в течение 20 дней Ваш отзыв не был удален, считаем своим долгом на него ответить. 1) Да, действительно, наш замерщик Максим попросил у Вас тапочки, потому что у него закончились бахилы. 2) По поводу «дурацких вопросов» Максима - нам не понятно Ваше удивление, т.к. любой профессиональный замерщик задавал бы Вам вопроcы с целью понять пожелания заказчика и просчитать стоимость планируемых объемов – это его работа. 3) Что касается пункта о том, что «Потом выяснилось, что прораб заключает». Оксана, мы не знаем, с кем прежде Вам приходилось сотрудничать, но в нашей компании существует регламент, согласно которому на объект выезжает прораб, который будет в дальнейшем вести объект и подписывает с Заказчиком Договор. 4) К сожалению, прораб Алексей допустил ошибку и приступил к работе на 4й день после подписания договора, нарушив тем самым наш внутренний регламент работ, который обязывает прорабов приступать к работам в течение 3х дней после подписания договора. 5) Что касается Ваших нелестных высказываний в адрес прораба по поводу переписывания паспортных данных около лифта – согласно нашему внутреннему регламенту работы, рабочие, переходящие от одного прораба к другому должны предоставить прорабу, с которым работают впервые, свои паспортные данные. 6) Что касается того, какой материал лучше закупать. Не знаем, как в других компаниях, но у нас обязанность выбора материала лежит на прорабе и рабочий работает теми материалами, которые подбирает прораб. 7) Когда Вы попросили поменять мастера, озвучив, что тот Вам «не нравится» (при том что мастер еще не приступил к работе) мы без каких-либо споров выполнили Ваше пожелание. 8) Вы утверждаете, что звонили в отдел технического контроля. Возможно, так и было. К сожалению, не предоставив своих данных и не объяснив суть проблемы, диспетчер ОТК не имел возможности идентифицировать Вас в базе клиентов. По этой причине мы не смогли предпринять каких-либо действий. Подводим итог. Оксана, мы извиняемся за то, что наш сотрудник попросил у Вас тапочки и начало работ было просрочено на 1 день. Со всеми остальными претензиями мы не согласны. Так же отметим, что Вы приняли все наши работы, подписали закрывающие документы и в полном объеме оплатили услуги и уверили нас в том, что претензий к нашей компании не имеете, пообещав удалить данный отзыв.