Студия ремонта квартир "Союз Мастеров"

QR Code for https://remont-otzivy.ru/content/studiya-remonta-kvartir-soyuz-masterov

Логотип:

Адрес:

г. Москва, Бартеневская 55 Отдельный вход, 2 этаж, офис 3; 115230, г Москва, проезд Хлебозаводский, 7 / 9, X; Ком. 9б,9в

Телефон:

(495) 230-77-80; (495) 773-93-75; (985) 773-93-75

Сайт:

http://remont-kvartiry-v-moskve.ru

Положительные отзывы:

15

Отрицательные отзывы:

24

Страницы

Отрицательно

Отзыв

Договор 26-03П от 26.03.2016 Публикую не краткий ответ, на ответ Тимура сотрудника ( Финансового Директора) компании "Союз Мастеров" Странно что ответ пишите вы, учитывая что отношения к ремонту вы кроме как финансового не имеете, вы пришли в конце ремонта, посмотрели квартиру и ушли, поэтому о чем мне с вами спорить если вы не контролировали все от начала и до конца. Но раз пошла такая "песня" то я молчать не буду на то что вы тут написали. Мстить вам? Я не намерен, отомстить вам можно только сделав такой же ремонт, я написал все как было от начала и до конца, то что я видел собственными глазами. Правда менее 50%?! Вы серьезно? А чем подкрепите доказательства того что вы написали? Фотографии которые вы выложили к сожалению ничего толком не показывает, да, что то сделано, но как сделано не видно. Окна и потолки: речи и не было о них, дополнительный был договор и я их даже не считал в смету, это были отдельные услуги к которым я никаких претензий в отзыве не писал!!! Но что касается потолков из гипсокартона я ничего писать не буду а просто выложу фотографии у себя на странице где четко видно на сколько "качественно" они сделанны, к счастью появился свет и теперь видна вся чистовая работа! Натяжные потолки испачканы краской и клеем по краям и не отмываются, жалко что хорошую работу испортили другой работой. Наглая лож по поводу дизайн проекта полностью выбила из колеи... Дизайн проект был подписан 28 марта 2016 года как и договор об оказании услуг, акт завершения и приема-передачи Дизайн проекта 8 апреля 2016 года, ровно 2 недели. О каких полуторах месяцев идет речь понятия не имею, на руки готовый дизайн проект я получил 8 числа и следующего же числа я увидел его на объекте. Фотографии документов выложу у себя на странице. Ну вот и посмотрите какие документы и когда были подписаны на досуге и дополнительные сметы, спустя сколько времени была подписана первая доп. смета, прежде чем лжесвидетельствовать. Подробной сметы не было, смета оказалась поверхностной и когда появилась вторая стало понятно что к чему и сколько было не досказано. На мое настроение поверьте повлияло не только поклей-ка обоев и "мелкие недочеты", мое настроение испортилось уже после просрочки, постоянных увеличенных актах( которые не имеют отношения к окнам и натяжным потолкам) и настроения бегать на квартиру каждый день тоже не было никакого. Никаких предложений от вас не поступало, это тоже наглая лож, у меня даже сохранилась переписка с Александром о предложениях поступающих от вас сойтись на сумме 107500 по последнему акту! Скрины переписки имеются.. Мне прям интересно стало, неужели у вашего отдела с чистовыми материалами есть обои которые я заказывал не в России, и об отделе я слышу впервые. А выложите фотографии с рулонами всех моих обоев и желательно что бы ваш сотрудник держал их охапкой в руках, ну что бы подкрепить доказательством раз у вас появился свой отдел) Обои Версаче которые пострадали больше всего я заказывал в России, и забрал со склада в Москве последние рулоны, к сожалению это прошлогодняя коллекция и такие больше не выпускают. Видимо у вас часто практика показывает как рабочие запарывают обои а клиент на возмещенные средства махает рукой на обои и покупает допустим мебель. Но не в нашем случае. Последний акт мы закрывали переводом с кредита который был взят в конце ремонта, у вас действительно хватает совести об этом писать? Я могу выложить и кредитный договор и долги по кредитным картам, без проблем что бы вы ясно понимали о каких сэкономленных средствах идет речь. Обои действительно не переклеивали не из за того что кредиты а просто махнули рукой, все заставится мебелью и не так будет бросаться в глаза этим я себя успокаиваю, со временем все переделаем! Коридор же я частично переклеивал сам из остатков, и не из за того что там все стены в буграх и ямах а просто потому что клей на многих полотнах не отмывался . Да обои глянцевые и действительно при хорошем свете видны камушки и соринки, но если бы проблема была только в этом, я бы ничего не сказал, стены не ровные все в буграх и ямах они не под какие обои не были готовы, их клеили на скоряк, галопом, и так везде, стык на стык либо вообще не стыковали, про подбор рисунка даже не пишите ничего, это без комментариев, все видно на фото. Никаких фактов у вас не могло совпасть, обои привез за 2 недели до оклейки рабочие это подтвердили, прораб об этом знал, рулоны доставал показывал, по всему звонил консультировался, так что не нужно рассказывать того чего вы не видели и не слышали! Когда меня в начале ремонта спросили о подборе или без я сказал что понятия не имею скорее всего будут и те и те, везде поставили без подбора, и что что они оказались с подбором? Это как то влияет на то что об них 2 недели спотыкались и не предприняли мер что бы все поклеить по человечески?! А теперь давай о цене которую вы компенсировали, ниже прилагаю накладные на обои и скрины с сайта в котором заказывал из заграницы, если надо возьму распечатку в банке на оплату по карте этих обоев, посчитайте и посмотрите не продешевили ли мы? "Хотя реальная цена ниже" откуда вообще у вас такая информация? И почему вы обманываете, если вы и понятия не имеете сколько и что стоит! Все что вы ниже написали, вода сквозь пальцы, как вам не стыдно?! Я на все дам опровержения, у меня сохранились все переписки, все договора, сметы, акты, накладные, чеки, диктофонные записи, и реальная квартира которую я могу показать, и доказать что проблема далеко не только в обоях. Вчера вешали полки в гардеробной: стена которую возводили рабочие завалена, полки пришлось распиливать, вешали двери купэ в комнате стена завалена видно не вооруженным глазом даже, приложили уровень и ахнули. Жаль что доверились и не проверили после штукатурки. Аквасторож за который взяли 13000 и за установку 1900, с полной уверенностью хожу что от протечки я защищен, вроде таблетка под ванной одна и еще одна в кухне, а он оказывается и не подключен... Причем не узнал бы об этом пока не замкнуло не ожиданно 3 розетки в ванной, выбивает щиток и не понятно от чего, ломал голову, в итоге полез с фонарем в сан тех шкаф, оказалось что кто то оставил оголенный провод зацепив его за железный каркас инсталляции из за этого произошло замыкание, смотрю висят провода на трубах, достал их а это провода от аквасторожа которые к нему не были подсоединены. Просто повесили аппарат кинули провода и разбирайтесь сами, а за работу взяли 1900, после подключения оказалось что на холодную воду он не срабатывает, жужит в ней но не перекрывает, видимо поэтому и бросили их. И да, пока вспомнил за балкон, после очередного ливня: все опять лилось на лоджии по стене и с потолка при этом замкнула проводка и сгорели все лампы пришлось менять, передайте пожалуйста это Сергею который занимался окнами, он дал слово что протечек больше не будет! Дождя боюсь как пожара теперь. С прожженными подоконниками тишина, с исцарапанной дверцей от эл. щитка тишина, наличник на окне короткий тишина, скол на ручке двери балкона тишина, исцарапанный пол в прихожей в хлам тоже тишина, уважающая себя фирма не отзыв тут сидела бы катала выставляя меня не понятно кем а исправила косяки и добилась бы нормального отзыва, "вы же кидали нагло смсками суммы что бы как то разойтись без суда" и еще без зазрения совести пытались меня оболгать. И я не удивлен именно этого я и ожидал, что касается положительных отзывов я очень рад за этих людей что им так повезло, практика показывает что большинство людей которые обожглись с ремонтом уходят сразу как только начинаются проблемы с подрядчиком а я по глупости и доверию довел все до конца, поэтому они и не пишут отзывы, во первых не все дружат с компьютером и интернетом во вторых просто некогда этим заниматься и все забывается со временем. У меня время нашлось! И к завершению увеличения сметы: откройте смету и посмотрите где там фигурирует звездное небо? Нету? Но вот и я о том же. Прежде чем писать такую ерунду убедитесь в том что у вас есть доказательства. А у меня они есть и я с удовольствием их выложу!
Отрицательно

Отзыв

плесень и грибок после ремонта

Видео: 

Фото: 

№ Договора: 

26-03п

Адрес объекта: 

Чечерский 122к3
Отрицательно

Отзыв

Боже упаси Вас от этой компании. Почитала отзыв Евгения:))) и прям вижу свой ремонт! Компания та же, и Все проблемы те же. Все один к одному! Ремонт закончиться должен к этим выходным, т.е. 27.08.2016 - 28.08.2016, а на самом деле поле не пахано!!! Ругалась много раз, и с Евгенией в том числе. Описывать подробно все не буду, после окончания ремонта выложу полный отзыв. Еще раз повторюсь ответственности ни какой, профессионализма тоже, ни уважения, ни корректности, смета растет, стоимость чернового материала выросла по сравнению с изначальной в 2 раза! Но есть куча извинений, а что мне с ними делать? Ремонт делается топорно! современных технологий не знают! косяк на косяке! Прораб менялся, сами работники тоже менялись не раз! И из-за этого простой в работе, то день, то два дня. А время то идет. И вот к концу ремонта мне негде уже жить и я возвращаюсь и живу в квартире без воды вообще! И вот она кульминация... сплю я ночью (а прораб и работники знают, что я дома уже живу) и слышу что кто-то пытается дверь открыть. В час ночи!!! А открыть то дверь нельзя, изнутри она на другой замок закрывается, не на тот от которого у строителей есть ключи. А это работник, плиточник! войти хочет! Зачем? В час ночи! Что он хотел-то?? Что он там себе удумал?? Он переночевать хотел? Забыл что ли, что я уже дома? Или может он напасть на меня хотел? Я такого страху натерпелась!!! Он убежал конечно, когда понял что дома кто-то есть. А объяснение такое последовало (от Евгении, ген. директора, или управляющей...) - мастер приходил за инструментом! За каким таким инструментом в час ночи??? Свидетели этому инциденту есть. Если мне вовремя не сдадут ремонт, или он будет с косяками большими - подаю заявление в милицию, пишу претензию, а далее в суд! Сил терпеть этот беспредел нет уже. Забыла написать относительно настоящих принципов работы этого Союза "Мастеров" - Интересы клиента не соблюдаются - Смета нереально растет!! - Нет скрытых расходов (об этом промолчу) - Полная материальная ответственность (об этом я узнаю по окончанию ремонта, поскольку есть поломки. посмотрим как возместят) - НЕ Все мастера славяне!! - На объектах ОЧЕНЬ даже проживают. Сама лично ловила!)) (хотя договаривались, что на моем объекте жить нельзя, поскольку ремонт не всей квартиры) - В выходные только бесшумные работы - Не всегда - Мы всегда на связи - вот это да! Но что это решает?? - ДАЛЕКО небезупречное качество работ!!!! И это чистая правда!
Отрицательно

Отзыв

Вот и у меня выдалась минутка, что бы написать о том, как закончилась моя многострадальная история с ремонтом. (Уж не знаю решусь ли я еще когда-нибудь на такие подвиги)))) Номер договора, что бы не быть голословной, 27-02-Б от 27.02.2016. Сам ремонт начался в начале июля. Должен был закончиться за 30 дней, закончился на первой неделе сентября. О как! Ну что сказать.... Изначально, по договору, была определена сумма 234 633 руб. Вроде как вырости она могла (опять же таки по договору) max на 10%. Это без стоимости черновых материалов. Чистовые материалы покупались лично мной, по этому о их стоимости говорить не буду. В итоге стоимость работ - 351 014 руб. если я ничего не забыла посчитать. То есть более чем на 100 тыс. руб.! Процентов на 50 примерно. Я конечно понимаю, для кого-то это ерунда, а для меня - это очень много. Это шкаф купе в корридор и прихожая, которых теперь у меня нет. Теперь по черновым материалам. Стоимость черновых материалов (как мне сказали в компании) примерно 40% от стоимости работ. Т.е. от 234 633 руб. - где то 90 000 руб. По факту, если я ни чего не забыла - получилось 141 230 руб. Опять же повторюсь, лично для меня это не ерунда. И то, что мой ремонт, совсем не сложный, без всяких излишеств, элементарные ремонтно-отделочные работы из 320 000 руб. примерно, превратился почти в 500 000 руб.!! это для меня накладно! Это стоимость без потолков и без чистовых материалов. Кстати потолки - это единственное за что я могу сказать спасибо без всяких НО (спасибо Михаилу и его бригаде). Электрика отдельная тема... Все вроде было нормально, я даже благодарность написала за работу. Но.. рановато я это сделала. По итогу не написала бы. Забыли про TV антенну, ни в одной комнате не работал телевизор, потом уже по чистовой отделке сверлили стену и протягивали новый кабель. В итоге во всех комнатах дыры в стенах из которых тянется кабель к телевизорам. Дырки ни чем не заделали! Про дверной звонок тоже забыли! Его срезали, выровняли стену и.. все...))) а зачем он мне действительно нужен?? Ерунда какая! Мне было просто сказано - а вы себе купите безпроводной. Ну что же.. так и придется сделать, что мне еще остается. Хотя могли бы и купить! Да не то что могли, должны были. Только мне нужно 2 звонка! теперь. Для двери от лифта и для двери непосредственно в квартиру. Домофон тоже не работает. И по этому вопросу электрик тоже сказал что разбираться надо мне самой. А ведь до ремонта все было! и все работало!))) А в щитке я вообще не знаю что от чего? Ни один рычажок не подписали. Какой что влючает/выключает я видимо методом тыка узнаю! Вторую связку ключей куда-то потеряли. Потом нашли, но только один ключ. Замок теперь тоже на замену! Есть еще некоторые вещи, которые надо доделывать. Вот например гвоздики, которыми были прикручены порожки - повыскакивали! Не выдержали и месяца!)) и еще есть моменты.. Но! Хочу сказать и о том, что договориться (не обо всем) но можно. Возместили, к примеру, стоимость испорченой входной двери. Скидку 12% сделали на работы (в стоимости, которая указана мною выше скидка уже учтена), но эту скидку дают всем, у кого социальная карта москвича! это не какой-то комплемент лично для меня, что бы как-то, хоть чуть-чуть загладить все недоделки и происшествия ремонта. Товарищь который пытался ночью проникнуть в квартиру - уволился вроде. Не смотря конечно на все вышесказаное, а это такая малость, чего только в мой ремонт не произошло (просто писать долго очень про все все) прорабу Сергею сказать спасибо я могу. Много вопросов было решено в рабочем порядке. Но и многое так и осталось! Обращаться Вам или нет в эту компанию -решайте сами p.s. Искренне завидую тем, кому ремонт принес только положительные эмоции.
Отрицательно

Отзыв

А каком качестве ремонта можно говорить? Когда зарплату рабочим и прорабам не выплачивают.Кто вам при таких факторах будет качественно и в срок делать ремонт. Набирают людей которых потом кидают!
Нейтрально

Отзыв

Здравствуйте, данный отзыв был скопирован с сайта отзывов Ель. В данный момент отзыв удален самим автором. Ситуация была следующая, при увольнении прораба, сразу не была выплачена премиальная часть. Работник на эмоциях написал отзыв. Мы с ним поговорили, выплатили сумму и он удалил отзыв.

РЕЙТИНГ КОМПАНИЙ: РЕМОНТ КВАРТИР

  1. № 1
    Положительные отзывы: 287
    Отрицательные отзывы: 3
  2. № 2
    Положительные отзывы: 183
    Отрицательные отзывы: 0
  3. № 3
    Положительные отзывы: 177
    Отрицательные отзывы: 0
  4. № 4
    Положительные отзывы: 160
    Отрицательные отзывы: 4
  5. № 5
    Положительные отзывы: 144
    Отрицательные отзывы: 8
  6. № 6
    Положительные отзывы: 131
    Отрицательные отзывы: 2
  7. № 7
    Положительные отзывы: 116
    Отрицательные отзывы: 6
  8. № 8
    Положительные отзывы: 100
    Отрицательные отзывы: 2
  9. № 9
    Положительные отзывы: 89
    Отрицательные отзывы: 0
  10. № 10
    Положительные отзывы: 87
    Отрицательные отзывы: 4
 
 
 
 
Zircon - This is a contributing Drupal Theme
Design by WeebPal.