Анастасия! Очень приятно получить от вас такой замечательный отзыв! Благодарю вас! Тепла и уюта вам в вашем новом доме!!! P.s.: 1 июня 2018 года Анастасия написала замечательный отзыв о нашей работе. Тогда был закончен сложный и интересный дизайн-проект её мансардной квартиры. Проект мы выполнили качественно и в срок, удовлетворив все пожелания заказчицы, за что и получили такой хороший отзыв. Наш комментарий, опубликованный 4 июня, относится именно к тому отзыву. В дальнейшем, 2 августа заказчик изменил свой отзыв, но мы своего комментария менять не будем, так как помним, какие тёплые слова написала Анастасия. Что же случилось, ведь на тот момент, дизайн-проект был закончен, принят заказчиком и все были счастливы! Наша заказчица приняла решение вести стройку самостоятельно и отказалась от авторского надзора. Мы всячески помогали молодой девушке чем могли бесплатно. Только 2 раза были оплачены выезд на стройку и в салон. Мы ежедневно вели разъяснения по дизайн-проекту с прорабом строительной бригады, постоянно общаясь по телефону , вносили корректировки в чертежи и визуализации, составляли технические задания для поставщиков. Наверно наши коллеги-дизайнеры сейчас покрутят у виска - как все это можно делать бесплатно и в ущерб своему рабочему времени, но мы не хотели бросать своё детище и стремились чтобы всё задуманное на бумаге осуществилось. Заказчице оставалось только делать заказы и приёмку. Казалось бы, какой ещё помощи можнот от нас ожидать. Но! Две ничего незначащие ситуации вывели человека из равновесия. Первая, когда в доставке сантехнического оборудования, смеситель укомплектовали не тем картриджем. Это была ошибка консультанта в магазине. Не беда. Магазин тут же отреагировал, подняли заказ и заменили картридж. Никаких проблем. Вторая ситуация, когда заказчик не внимательно отнёсся к приёмке плитки и посчитал, что какой-то плитки не достаёт. Проверили заказ и накладную. Всё указано, а плитки нет. Через некоторое время строители отзвонились и сказали, что всё пришло, просто не все коробки были вскрыты. В этих ситуациях не надо искать виноватых. Это мелочи, а проблемы встречаются посерьезнее. А главное, что всё можно обсудить и решить. А эмоции никогда не помогают и только вредят. Мы могли бы подключиться к проекту в рамках авторского надзора и взять на себя все хлопоты. Теперь заказчик обиделся на весь свет и не отвечает на звонки и письма. Анастасия, мы знаем, что и у вас и у строителей должны быть вопросы по стройке. И мы знаем, какое это напряжение для молодой девушки - совмещать работу, домашние хлопоты и пытаться разобраться во всей этой строительной карусели. Не стесняйтесь! Звоните, пишите и мы всегда поможем. Нам бы очень хотелось, чтобы этот проект стал конфеткой. А для тех, кто берется вести стройку самостоятельно, на нашем сайте в блоге посвящена статья «Авторский надзор. Руководство пользователя», где вы найдете для себя полезные советы, чтобы не наделать ошибок и минимизировать стресс.