Всем кто планирует обратиться в legko.com рекомендую прочесть этот отзыв. Он написан реальным клиентом. Обратился в legko для дизайна трёшки, выбор на них пал из-за их активного аккаунта в Instagram. Что имеем по факту – приезжаешь на первую встречу к ним в офис, вместе с менеджерами составляется перечень пожеланий заказчика, при этом ваш дизайнер в этом ни как не участвует, его назначат позже. Как я понял вся эта встреча в офисе это такой фарс, ни кому ваши пожелания не нужны и потом дизайнер их не получит (либо получит и проигнорирует…). Сразу же после первой встречи клиент вносит аванс 3000 р. Договора в бумажном виде нет, я специально просил, но получил отказ, именно тогда мне нужно было отказаться от работы с ними. Кроме того, я просил их сразу же взяться за авторский и тех надзор за работами по их проекту, они меня очень отговаривали – типа по нашему проекту у вас и так всё здорово получится, я согласился и не стал брать надзор от них….а это был второй звоночек…они не хотят участвовать в процессе реализации своих проектов, ибо проекты хлам и на этапе реализации за них придётся отвечать в живую. После встречи в офисе и предоплаты в интернете, в личном кабинете заполняется опросник, типа выбор стилевых предпочтений и оплачивается еще одна часть (у меня это было 75 000 р) На основе этого вам присылают концепт, картинки из интернета с хорошим дизайном квартир, типа вам будут делать такое же. Назначенный дизайнер предлагает варианты зонирования – вот тут начинается полная шляпа. Я не знаю кто их «дизайнеры», клиент их никогда не увидит, они полностью отгорожены от клиента интерфейсом legko.com, могу однозначно сказать – их «дизайнеры» понятия не имеют о том, что такое дизайн помещений, они не думают об удобстве жилья, не думаю о возможных вариантах использования пространства, лично у меня сложилось впечатление что девушка занимавшаяся нами занималась дизайном только в игре sims. Короче накидает вам «дизайнер» мебели по углам – тут кровать, тут шкаф, тут телек…всё есть…прошу согласовать. Это просто прикол какой-то. В итоге мы сами с супругой накидали «дизайнеру» вариантов, они их нарисовала, наши отрисованные идеи мы сами и согласовали в личном кабинета. Заканчивается этап зонирования…в личном кабинете вы видите схему своей квартиры. Тут запрашивается финальный платеж, у меня это еще 75 000 рублей, фактически на этом этапе нужно оплатить 100% стоимости несделанного проекта. После неудач с зонированием я очень хотел отказаться от дальнейшей работы с ними, но было жалко терять первые платежи…в итоге я оплатил…зря. Это ловушка…вы платите вперед, а вам потом дают фуфло. Не поддавайтесь. Следующим этапом «дизайнер» начинает предлагать варианты мебели и отделочный материалов под ранее согласованные зоны. Всё это делается медленно, предлагаются два варианта по каждому помещению (не по всем помещениям разом, а по очереди, пока с одним не закончите дальше не двинетесь)…Варианты по конкретной меблировке и отделке предлагаются варианты одинаковые, с минимальными различиями, типа цвет стены поменян…вот тебе и второй вариант. Мебель предлагается из магазинов с которыми они сотрудничают…т.е. заведомо огромное ограничение в выборе, если вам что-то не нравится вам будут предлагать другой товар из того же магазина. Ценообразование таких предложений также не очевидно рыночное. При этом вам будут говорить – если хотите найдите сами в инете что вам нравится мы это вставим в дизайн…ну ок…я уже на этапе зонирования понял что сами они работать не способны. Полной отрисовки ваших помещений нет, клиенту присылаются картинки с товаром из их интернет магазинов, отрисованной комнаты не ждите, может когда-то позже... Когда кухню предлагали – ни каких предложений по расположению ящиков, просто говорят – рекомендуем заказать кухню в магазине «Партер-Legko.com», а там крутитесь сами как хотите. Мы пытались спросить дайте хоть список вариантов кухонь, если нам все равно самим нужно её отрисовать, так мы хоть варианты посмотрим…нет…списка вам не дадут, «дизайнер» отвечает: «не я выбираю где вам кухню лучше заказать, мне дают инфу я вам её передаю». Короче полный бред. Это не дизайн, это чисто развод на деньги. Не знаю кому может быть нужна такая услуга – за 150 тыщ тебе накидывают варианты мебели из дорогих интернет магазинов. Понимая весь бред я решил что такой дизайн мне не нужен, я им не воспользуюсь, нужно отменять и пытаться вернуть хотя бы часть денег. Обратился к ним за возвратом, вприницпе адекватно восприняли жалобу, посчитали что готовы вернуть 79 000, я подумал – хоть что-то, дальше две недели они тренировали меня с написанием заявления: перечислите все карты с которых платили (у меня так получилось что три платежа с разных карты), потом – мы не можем вернуть на одну, будем на три возвращать, потом ой нет можем на одну и т.д. Ну ок, вроде приняли заявление….но возврата денег нет…говорят что деньги перевели…но две недели с момента финального принятия заявления прошли…денег нет. Прислать подтверждение перевода денег не могут четвертый день, даже пытались какие-то левые чеки прислать, с возвратами другим людям…это лишь подтвердило, что не я один готов отказываться от legko.com, закрывая глаза на потерю денег. Короче всех предостерегаю от попыток работы с legko.com, ищите настоящих дизайнеров по отзывам знакомых или как-то иначе, но с этими мошенниками не связывайтесь. Они прячутся под красивой оберткой инстаграмма, а по факту внутри вовсе не конфета.