К сожалению, не прочитали отзывы в интернете до того, как оформить заказ. Позже, прочитав, удивилась, что такая мошенническая организация до сих пор работает безнаказанно. Специализируются на разводе, накручивают по факту втрое от заявленной изначально суммы. Вот моя конкретная ситуация: 8 февраля мои родители-пенсионеры оформили заказ на ремонт сантехники (замена сливной системы унитаза). Вся сантехника наша, нужна была только работа по установки. Позвонили в фирму, нам назвали сумму около 1000 руб. Сумма устроила - примерно такую же называли наши сантехники из жека, но там нужно было ждать, поэтому обратились в коммерческую. Приехал мастер, приступил к работе, а когда пришло время расплачиваться объявил, что стоимость работ 3180 руб. Расписал смету: 1) демонтаж гибкой проводки 220 руб 2) монтаж проводки 270 руб 3) демонтаж бочка 290 руб 4) установка бочка 1050 руб 5) установка арматуры 1350 руб Бочок мы могли бы и сами снять, но для нашей операции это было вообще не обязательно - снял он его просто типа для своего удобства. Но получилось как в том анекдоте - снять 290, а поставить назад 1050. Кто хоть немного разбирается в сантехнике, понимает, что вся эта смета просто развод. Но родители у меня интеллигентные и ругаться не стали - просто отдали последние деньги. Когда я об этом узнала - была просто в шоке от наглости фирмы и начала звонить с претензиями. Итог - игнор. Обещают разобраться - не перезванивают. Напоминаю о себе - бросают трубку. Потом почитала все отзывы в инете и отзывы бывших работников, оказалось, что специалистов учат такому разводу при приеме на работу. Обманутых людей огромное количество, но контора продолжает работать, да еще и гордится тем, что является экспертом Первого канала! Надеюсь, мое предупреждение поможет кому-то избежать этой мошеннической организации! Да, чтоб не было сомнений в реальности отзыва, номер заказа был 15341180.

Главное что необходимо указать. Стоимость работ по договору 312000 рублей. Фактическая стоимость ремонта составила 373000 рублей, т. е. при замере НАМЕРЕННО занижают цену чтобы привлечь клиента, а потом раскручивают. Хотя можно было бы хотя бы предупредить что могут возникнут доп. расходы. Заключал договор на косметический ремонт на 312 тысяч рублей. Привлекла более выгодная цена по сравнению с Абадой, и возможность взять кредит/рассрочку. Замерщик – Алексей, рассчитал по его словам конечную стоимость договора (т. е. только пойти взять кредит и я больше ничего не должен), поставил в договор срок на месяц больше чем договаривались, что я заметил и ему пришлось исправлять, и мы отправились в Банк. В рассрочке отказали. Решили делать за наличные. Далее при встрече с прорабом, оказалось, что материалов для ремонта замерщик насчитал очень мало, а что-то попросту забыл!: -наливного пола на 46кв. м. Замерщик насчитал 20 мешков, понадобилось по факту 70 мешков. -мало маяков, пришлось закупать еще 22 штуки -мало железного профиля для ГПК стены, еще 11 штук -мало ротбанда, по словам прораба еще 20 мешков, которые как оказалось позже он и не привозил, а взял деньги себе в карман. -розетки не были включены в смету, а также провода, клеммы и подрозетники, а это тоже вылилось в копеечку. По факту стоимость ремонта оказалось на 62 тысячи больше, которые я потратил самостоятельно при закупке недостающих стройматериалов, т. к. оказалось что цены на материалы у Рук из плеч сильно завышены Например: Наливной пол старатели стоит 500р. у Рук, и 340 на рынке. Ротбанд 550 у Рук и 300 на рынке, Ну и т. д. Если бы все доп материалы были проведены через компанию, цена бы была где то 100 тысяч. Далее: 1. Положенный ламинат на кухне вздулся. Его к счастью поменяли Руки за свой счет. 2. Сроки нарушены на три недели. 3. Осталось три пачки неначатого ламината по 1785 р. каждая, и еще полпачки, что на мой взгляд тоже не мало. А учитывая, что Замерщик-Алексей умудрился рассчитать меньше чем нужно, практически каждого чернового материала, то, что он заказал на 3 пачки больше ламината чем нужно, меня совсем не обрадовало. 4. Звукоизоляцию стены делали утеплителем, а не звукоизоляционными плитами и таким образом звукоизоляции «0»! А замерщик и прораб уверяли что разницы между звукоизоляцией и утеплителем никакой. Кстати сейчас ламинат на кухне снова вздулся. И конечно же нельзя не отметить выдающуюся работу кол центра, который всегда доброжелательно выслушает и никогда не перезвонит! Теперь самое интересное! Как вы думаете, сколько денег от суммы договора (312 тысяч), получил рабочий который делал весь ремонт! А парень кстати действительно рукастый. Он получил 30 тысяч рублей, именно 30!! Это меньше 10% всей стоимости. Ну и зачем нам эта фирма посредник которая по услугам нагревает человека на 90% стоимости! В общем всем друзьям про супер разводящую фирму Руки из плеч я уже рассказал) Разумеется, рекомендовать не буду ни в коем случае, а вот работника-исполнителя порекомендую. Занавес! ДОПОЛНЯЮ 18.02.2015г. Фирма всё переделала по гарантии, за исключением звукоизоляции, т. к. на сайте производителя подсказали, что разница в утеплтеле и звукоизоляции Роквула несущественна. Ради этого разбирать стену не стоит.

У меня сломалась стиральная машинка, а в этот момент по случайности в почтовый ящик бросили рекламу данной организацию. Звоню интересуюсь сколько стоит вызов мастера? Ответ диспечера: диагностика 490р, если вы не согласитесь на дальнейший ремонт! Ок я согласна жду ремонтника 08.01.17 приезжает ремонтник (хороший такой мужчина разобрал машинку долго смотрел и говорит ну я не знаю возможно это сломалась электроника, а возможно еще что-то нужно забрать в сервис вывоз машинки 2000, дальше посмотрим)Ну я говорю спасибо ненужно и даю ему 500 ну все таки диагностика, и в этот момент он мне говорит вообще-то 1400 стоит! Я говор мне диспечер сказала, что диагностика 490рублей, он ну вы понимаете они там сидят расценок не знают, хорошо при нем звоню на фирму и знаете что слышу просто смех по их словам ДИАГНОСТИКА это то что приедит мастер и ПРОСТО ПОСМОТРИТ на машинку)))) ну заплатила я эти 1400 вот теперь думаю, надо жалобу писать все таки по словам диспечера получает ремонтник он же (Экстрасенс)одним взглядом может причину назвать, а тот что был у меня и мое время потратил и мои деньги потратил и диагноз не сказал)))Держитесь подальше от этой фирмы!!!