Даже не знаю с каких именно проблем начать связанных с ИП Самарский РемонтЭксперт. Электрик их то ли ушел в запой, то ли что, более чем на неделю. Штукатур их, Лидия, куда-то делась дней на 5. Не могли привезти строительный пылесос недели полторы. И как следствие - сроки все летят к чертям. Прораб Павел, вечно все забывал. Не доносил информацию до рабочих. Не верно считал материал. На доставке материалов я просто разорилась. Все накладные и акты - ПРОВЕРЯЙТЕ!!!!! Если вы не знаете как считать квадратные метры, то это беда. Постоянно был "человеческий фактор", как это называл Павел, и пересчитывал все, и выходило на 5000-10 000 меньше. Организации рабочего процесса - не было. Прораба за все время видели раза 4. Хотя мои родители живут в соседнем подъезде, и всегда готовы были подойти и проговорить какие-либо моменты. Работать с Павлом стало невыносимо, встретились с Самарским, дал нового прораба. Андрей и правда старался. Но та же песня. В итоге: - накопительный бойлер они не установили (хотя они сами снимали мерки, я купила по меркам, и он лежал две недели в квартире) - плитка на пол в туалет положили не ту (хотя 10 раз и говорила и писала, что не нашла еще плитку в туалет, и до этого всегда рисовала раскладку сама, а тут они решили проявить самодеятельность) - лишние розетки сделали (ну ладно, фиг с ним) - розетку которую просили убрать, не убрали и она получилась прям на варочной панелью!!!!! - установили змеевик, не рассчитали на сколько надо трубы вывести для него, и декоративные заглушки не надеваются! теперь там все некрасиво, и работник говорит мне самой придумать как это заделать!!!! - порожек в туалет и ванну оформить не могут плиткой, говорят что не могут сделать обрезку в 2см шириной, и опять же предлагают мне самой придумать как его оформить!!! - смеситель установили плохо, с одной стороны он течет, с другой стороны гайку декоративную не затянули, потроха видны, и поставили скол (смеситель белого цвета, скол кажется как будто грязь налипла.... - уборки НИ РАЗУ НЕ БЫЛО!!!!! любой мусор я сама выносила по ночам, так как работаю и у меня маленький ребенок... даже легкие коробки, они не могут за собой вынести, а все складировали как попало... - обои они все испортили...я в шоке полном.... - ошкуривали по актам аж два раза, а как обои поклеили, стало ясно, что ни одного раза не шкурили - обои клеили в ужасной грязи и пыли, так как ни разу за все время не сделали уборку - строительный пылесос был пару дней, только когда штробили…. Итог: я без водонагревателя, так как проточный, хороший нагреватель стоит минимум тысяч 18 (а у меня уже денег нет на это), наливной пол получился золотой, куча материала (хотя говорили что всего чуть чуть надо), стены в отвратительном состоянии, обои испортили (додумались углы клеить не в нахлест, не цельным куском, а стык в стык!!!!), из-за того что не ошкурили, или плохо ошкурили - все стены с явными деффектами и все это хорошо считывается после поклейки обоев, на доставке материалов можно разориться, материал который они лишний привзли не хотят сдавать, мол дороже будет забрать и довести (поэтому покупайте все сами в оби, леруа и Петровиче, и с легкость все можно сдавать), отношение к вещам отвратительное, все валяется, все в грязи, все в пыли. Вчера мое терпение лопнуло....еще месяц прошел с момента доп-соглашения, которое они попросили меня подписать, хотя по договору, сроки могут увеличиться только по вине Заказчика, но никак не по вине, что их сотрудники бухают или забастовку устраивают!!!! Люди, не связывайтесь с ними. Вы будете постоянно жить просто в строительных магазинах, так как они вечно не верно считают объем материала, забывают что им надо и у них почти нет инструментов...даже лестницу мне пришлось им предоставить, которую они не додумались хотя бы обтянуть пленкой (которой до фига в квартире), и всююююю испачкали.... К сожалению можно только 3 фото закачать на отзыв, прикладываю подписанный договор, фото грязи, в которой они клеили обои, и пример как выглядит стена после поклейки обоев.

Я могу Вас попросить удалить из моего отзыва фото с контрактом? Вчера после встречи с руководством этой фирмы, пообещала отредактировать (так как Самарский не хочет, чтобы его данные были выложены). Они удовлетворили мои жалобы, поэтому я пообещала пока-что удалить фото с контратом, а после отписать отзыв как они все решили хорошо.

Как удалить свой отзыв если он был написан ошибочно?

Ремонт в двухкомнатной квартире в Солнцево площадью 58,5м2. был выполнен за 3 (октябрь, ноябрь, декабрь 2018г.) месяца. На этот раз мы воспользовались помощью дизайнера. Учитывая то, что «Ремонт Эксперт» уже использовали дизайнера на нескольких объектах, нам удалось воспользоваться его услугами по «оптовой» цене. Конечно мы отклонились от намеченной сметы в сторону увеличения, но хочется отметить, что когда делаешь для себя, то все время хочешь сделать лучше следуя аргументу «делать так делать. На себе не экономят» и пр… Ребята проявляют себя очень порядочно и компетентно. Отрезвляют разбушевавшуюся фантазию заказчика когда это нужно. Помогают уберечься от необоснованных трат. Касаемо качества работ все понравилось. Были мелкие недочеты, но ребята сами их выявляют и устраняют в процессе производства работ. По срокам также получилось дольше намеченного на 15 дней (хотели закончить все работы до Нового 2019 года, а закончили 15.01.2019, доделывали мелочевку в праздники, вешали шторы, монтировали бытовую технику). Для себя я понял, что такая задержка – традиционна в предновогодние праздники. Кроме того все работы, которые выполнялись в праздники, по сути были – доп. работами, которые изначально не обсуждались. В общем «Ремонт Эксперт» в очередной раз оправдал мои ожидания. Я получил качественный ремонт за приемлемые деньги в приемлемые сроки. В режиме реального времени я получал информацию (с фотографиями) о выполняемых работах, знал на что я трачу свои деньги (имел в оперативном распоряжении онлайн отчет о затратах) В очередной раз хочется отметить профессионализм и поблагодарить ребят за порядочность.