Здравствуйте, уважаемая Анна! Приносим извинения за доставленные неудобства.Чтобы наши специалисты могли подробно разобраться в возникшей ситуации и оказать Вам поддержку, просьба обратиться по нижеуказанным контактам: Телефон поддержки клиентов: 8 (495) 589-44-74. Вы также можете оставить свои контакты для связи по почте [email protected]. С уважением, "Окна Стрит".