14.11.2016 приезжал замерщик, посмотрев на мою ванну, буквально "впарил" мне вкладыш в ванну, хотя я хотела сделать заливку акрилом. Хотя, теперь , почитав отзывы, даже не знаю, что лучше. В общем , замерщик Игнатов Дмитрий убедил меня, что вкладыш гораздо лучше, и я остановилась на вкладыше. Я спрашивала:"Вкладыш "сядет" тик-в-тик в мою ванну? Ответ был: "Да." Я думала, что их изготавливают, как окна, индивидуально, а оказалось, что это наштампованные чаши. Как можно в разные ванны ставить одинаковые вкладыши?! Меня не предупредили, что вкладыш будет выступать сантиметра на 2. Плюс ко всему, вкладыш гораздо меньше, т.е. идет закругление ко дну. Если в свою ванну я могла легко поставить ведро 10-литровое, и еще оставалось место вокруг, то сейчас оно качается, т.е. места на дне ванны не хватает. Если я своим 48 размером, извиняюсь, помещаюсь, то человек погабаритней уже не сядет. :) Это еще не все "сюрпризы" , сегодня, слив воду, я обнаружила, что вставка эта "гуляет", если надавить слегка на стенки, и , если постучать, то тоже по звуку слышно, что там пустоты. Т.е. получается, что вставка села неплотно. Все это можно было обнаружить сразу, но мастер мне это показал, когда уже приклеил вкладыш. А что, нельзя было сначала примерить? Плюс ко всему, он разбил мне стеклянную дверцу в книжном шкафу в коридоре. Это при моём коридоре - 9 метров и потолков - 3 метра. Как же они ворочаются в коридорах площадью по 3 метра?! Это тоже еще не все! "Мастер" оказался мусульманином и было постоянно: "Можно мне помолиться?" Это ,что такое то?!?!!?! Надо было мне сразу отказываться от работы, чтобы он вынимал этот вкладыш и уходил восвояси! Но мне было неудобно, человек уже потерял время, сделал какую-то работу. Я рассчитывала, что , если что - фирма все быстренько исправит без проблем. Но оказалось, как только вы отдаете деньги - разговор уже другой. Я позвонила в фирму. Сказали, что рекламация рассматривается 3 дня, т.е. их уже не интересует, удобно ли это вам или нет. Просто ставят перед фактом - завтра вам позвонят, а послезавтра может быть приедет специалист. На мой вопрос, когда можно приехать поговорить с директором, был ответ, что на след.неделе, оказалось, он срочно отбыл в отпуск :). Никогда не жалейте никого, вас потом никто не пожалеет!!! Отказывайтесь сразу, если что-то не нравится, потом ничего не добьетесь!

Вчера делали ремонт ванны жидким акрилом. У мастера не было тряпок, малярного скотча, все пришлось дать ему. Заливку выполнили с подтеками, используя акрил другой марки (не тот что указан на сайте). Развели грязь в ванной, испачкали плитку акрилом, даже за собой мусор не убрали.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за замечательный ремонт ванной и санузла лично руководителя фирмы Федора и прекрасного мастера Дмитрия. Спасибо большое за качественный, быстрый и добросовестный ремонт. Моя мама просто в восторге. Буду рекомендовать Вашу фирму всем своим друзьям и знакомым.

Позвонил с просьбой установить акриловый вкладыш в ванну. В этот же день приехал замерщик, всё замерил, обо всём договорились. Установка должны была быть произведена через день, во второй половине дня. На этом положительное заканчивается. В назначенный день никто не позвонил и не приехал. После моего звонка и выяснений, когда ждать мастера выяснилось, что замерщик (Деменетьев Владимир) дал не ту дату, которая была написана в акте замера. После всех выяснений, договорился с представителем фирмы, что мастер приедет на след. день до 10-11 утра. Наступил следующий день, звонок мастера в 9.30 поверг меня в шок. Мастер собирался к нам приехать в обед (с 13 до 14), на мои доводы, что договаривались на утро, он даже не слышал. Звонок замерщику помог устранить данную проблему и мастер приехал в 11. На этом не заканчивается, позже, когда мастер демонтировал старый слив, выяснилось, что замерщик ошибся с размерами ванной, в бумагах он указал форму ванной прямая, в то время как она имеет форму эллипса. Вот такой у них бесплатный выезд замерщика... При звонке мастера замерщику, замерщик посоветовал сказать нам, что ошиблись на складе, когда выдавали вкладыш. Т.е. врать нам. То что в бумаге написана форма ванны прямая, замерщика это не волновало наверное. После установки вкладыша осталась грязь, чего нет у других фирм. Когда слили воду из ванной и начали ей полноценно пользоваться, почувствовали плохое приклеивание ко дну, т.е. есть воздушный пузырь. Обращаться по гарантии пока не стали, ждём что ещё появится, чтобы устранили всё сразу. Общее впечатление о компании - нацелены на получение прибыли, нежели на качественное предоставление услуг.