Отзыв

Отвратительная компания Domeo.

Заключили договор, начитавшись проплаченных, липовых отзывов испортили в ремонте всё, что можно было испортить.
Рабочий-универсал ни чего не понимающий в нюансах ремонта.
Обещанных проверок не было.
Электрика - сечение провода не рассчитано на нагрузку электроприборов (сильно занижено), в подразетниках грязно, соединение проводов не правильное.
Сантехнику разводил не соблюдая правил - сточная труба под ванной без уклона (в нужном направлении)
Стяжка пола бугристая, наливной пол не выронили.
Испортили укладкой замковую кварц виниловую плиту, или привезли брак.
В актах оплаты приписки не выполненных работ, инструментов которые так и не привезли.
Рабочий справляется своим допотопным инструментом, неумелыми руками брак можно перечислять очень долго, а качественно сделанного нет абсолютно ничего.

Отзыв

Обратились в компанию Domeo для выполнения ремонта в нашей квартире.
Компания обещает ремонт - дорого, но качественно, нам нужно было качество, Domeo обещает - проверки технадзора от компании и доставка качественных материалов для ремонта.
С компанией Domeo заключили договор подряда № 21542362 от 20 декабря 2020 года, а также, договор на разработку авторского дизайна N 21576504 от 7 ноября 2020 г.
Представители Domeo оказались совершенно некомпетентными, на всех стадиях ремонта: дизайнер неопытная, не знает элементарного. Составляла проекты дизайна так, что - диван не помещается (переделывали проем двери), то телевизор в откосе окна - не позволяет открывание двери шкафа. А розетки смонтированы за диванами и за шкафами. Полотенцесуштель спроектировали далеко, и ведь установили, не грел, прораб предлагал поставить моторчик для перегона горячей воды. И очень много других недочетов.
Ни рабочий, ни прораб, не знают правил расположения розеток для встроенной кухонной техники, переделывали 3! раза. И многое другое.
В завершение ремонта оказалось, что обещанные качественные и дорогие материалы из брендовых магазинов (электрические автоматы для щита, провода, сантехника и другое), доставляли и устанавливали дешевые китайские подделки с близлежащего рынка, некоторые позиции бракованные, оплату конечно же брали как за качественные с магазина.
В итоге рабочий-универсал, без знаний и умений, производил ремонт. Неумело собрал электрощит, никто его работу не проверил. Сечение проводов не соответствует нагрузкам электрооборудования (тоньше положенного). В подразетниках цемент штукатурка и грязь, и сечение проводов в розетках разное в нарушение ПУЭ. В розетках провода соединены с нарушением (неправильно). И все безобразие закрыли крышками розеток. Прибор измерения напряжения - у технадзора сгорел, пришлось открывать все розетки, тогда и увидели безобразие, которое, натворила компания Domeo выполняя электромонтажные работы.
Сантехнику разводил тот же рабочий, как придётся, не соблюдая ни ГОСТов, ни других правил, например, нет уклона сточной трубы под ванной, сифон под раковиной протекает, так как установлен криво и неправильно. В другой раковине сифон вообще не прикручен из-за неправильного вывода. Тумбу с раковиной привезли и установили бракованную, в ящиках грязь.
Стяжку уложили не по правилам, тонкую и кривую. Испортили напольную кварцвиниловую плитку. Дизайн без плинтусов (аллергия на пыль), так сделали зазоры от стены от впритык до 17 мм. Уложили демпферную ленту, показали нам, затем её отправили в мусор - вредительство. Оплатили и ленту и монтаж, но ее нет.
Штукатурка стен называлась в актах оплаты и оплачивалась как улучшенная, в реальности тонкая, корявая и по прошествии вся трескается - над дверными проемами, под всеми подоконниками и в углах стен.
Новую сантехнику установили слишком рано, не была уложена еще плитка в санузлах и напольное покрытие, неаккуратный рабочий постоянно запачкивал новую сантехнику и нам необходимо было приходить и отмывать всё.
Рабочий не завершив ремонта в нашей квартире, проживая у нас, делал ремонт в квартире других клиентов, запачкивая нашу квартиру.
Плохо закрутив заглушки труб водоснабжения затопили комнату кухни с уложенным напольным покрытием.
Самим пришлось изучать правила монтажа электрики, сантехники, но было уже поздно, обещание квалифицированных рабочих, прораба, технадзора - грубо нарушены.
Нарушен договор подряда от Domeo почти по всем пунктам. Технадзор не проверял, а когда вызвали, то записал нами найденные недочеты и всё.
Независимый технадзор нашел очень много нарушений, о чем составили претензию.
В актах оплаты оказались приписки не выполненных работ. Обсчет по цене материалов.

Отзыв

После проведенного ремонта по стене пошли множественные трещины.
По моему заявлению пришел "эксперт", постучал по стенам, сказал, что "наиболее вероятная причина это усадка".
А экспертное заключение в письменном виде они при бесплатном вызове не делают!
Т.е. вы заплатите немалые деньги за ремонт и никакой гарантии не получите!
Вам в лучшем случае объяснят, что всё делалось по технологии.. ну, а трещины... что вы хотите... усадка-с...
Жду комиссию от застройщика - что она скажет.
Ну, а потом суд.

Отзыв

Интересный ответ, за деятельность франчайзеров мы ответственности не несём, читайте положение о франчайзинге.
Я в шоке!
Получается очень хитрая, а я бы сказала мошенническая схема.
Создается новое юридическое лицо, а в этом случае просто привлекается, так как оно было создано намного раньше, чем сама компания, вся некачественная работа, халтура проводится через это лицо, а когда запахло жареным, мы здесь не причем, читайте право устанавливающие документы, очень хитро!
Интересно что это промежуточное юридическое лицо не имеет адреса, офиса, телефона, сайта, все коммуникации по контактам Домео, работники как они нам сказали так же их, но ответственность они с себя снимают.
Консультировалась у юристов, все говорят, что на положительный исход суда шансов мало, в договоре между франчайзерами скорее всего есть этот пункт, что компания, которая продала франчайзинг ответственности не несёт, получается всё по закону.
Интересное дело, а мы то здесь причём, мы обратились в Домео, и были уверенны что работаем с ними, мы просто попали…
На обращения, претензии не отвечают, по телефону бросают трубку, говорят обращайтесь в фирму, где вы заключали договор, но фирмы этой просто нет.
Ремонт идёт больше года, когда закончится неизвестно, новый год мечтали встретить в новой квартире.

В сетях только липовые положительные отзывы, правдивый отзыв оставить невозможно.

Работают два узбека, приходят, когда хотят, на новогодние праздники больше месяца никого не было.
Что делать не знаем, сто раз пожалели, что не посмотрели внимательно отзывы, дальше третей страницы.