Компания АБАДА Груп

QR Code for https://remont-otzivy.ru/content/kompaniya-abada-grup

Логотип:

Адрес:

127247, Москва, Дмитровское ш., д. 100, стр.2, оф. 2104; 127247, г. Москва, Дмитровское ш., д. 107, стр. 1, офис 14А; Дмитровское шоссе, 89; ул. Беговая, 32;107150, г. МОСКВА, ПОГОННЫЙ пр., д. 33, кв. 65

Телефон:

+7 (495) 280-00-00

Сайт:

http://www.abada.ru

Положительные отзывы:

153

Отрицательные отзывы:

248

Страницы

Отрицательно

Отзыв

Первое обращение- порадовало, а второе-огорчило. Остался неприятный осадок. После негативного обращения в фирму мне выплатили компенсацию за срыв сроков поставки кухонного гарнитура. Конфликт улажен. Хотелось бы пожелать чтобы в дальнейшем такого не повторялось. Спасибо отделу контроля качества.

Email: 

http://otzovik.com/review_470230.html
Отрицательно

Отзыв

Работа сотрудников Комании Абада оставляет желать лучшего. 25.04.2013г был заключен договор 08961 на поставку и установку дверей в ванную комнату и туалет. Двери были доставлены и установлены во время (23.05.2013г). На этом все хорошее закончилось. Замки, которые привезли вместе с дверьми, оказались магнитными (LOID (Китай) и после установки не работали. Не работали они и на следующий день, когда мастера привезли новые со склада. Только после третьей попытки (на четвертый день с даты установки дверей) что-то получилось. НО! На следующий день я оказалась запертой в ванной комнате, где провела 1,5 часа в ожидании сотрудника Компании Абада, который приехал, чтобы открыть дверь. Своими силами нам это сделать не удалось. Следует отметить, что при заключении договора нас не предупредили, что будут устанавливать такие «волшебные» магнитные замки, иначе мы бы выбрали обычные механические. После вызволения из «плена» я позвонила call-центр и попросила заменить замки на обычные механические. Мне сообщили, что приедет замерщик, посмотрит на замок, после чего приедет мастер с новыми замками и все исправит. Замерщик приехал 30.05.2013г (четверг), посмотрел и сообщил, что нам перезвонят и сообщат дату приезда мастера. Итак, неделя без замков прошла. В понедельник вечером (03.06.2013г) так и не дождавшись звонка диспетчера, я позвонила в Компанию Абада, где мне сообщили, что нет информации со склада о наличии замка, что уже конец рабочего дня и завтра мне обязательно перезвонят. На следующий день, опять не дождавшись звонка, я сама позвонила и услышала, что информации никакой нет. За три дня не смогли связаться со складом и выяснить: есть нужный замок или нет? Мне ответили, что я не единственный клиент и мне нужно еще подождать. Наконец-то перезвонили и сказали, что мастер приедет 06.06.2013. Ура! Сегодня 06.06.2013. Ждала с нетерпением. Устала бояться за себя и родных: ходим в ванную и туалет практически при открытых дверях. Дома маленькие дети, они могут случайно оказаться запертыми. Приехал мастер и привез все те же магнитные замки LOID. ... Так прошла вторая неделя без замков. Вопрос: зачем приезжал замерщик? зачем приезжал мастер? они все не знают, что устанавливают клиентам? А в отделе Контроля качества один ответ на все: ждите, разберёмся и перезвоним в ближайшее время. Вот только понятие «ближайшее время» у нас с ними не совпадает. Сегодня мне пообещали, что мастер на складе найдет подходящий замок и приедет менять. Сижу, жду…

Email: 

http://otzovik.com/review_444541.html
Отрицательно

Отзыв

Отвратительный сервис! Наплевательское отношение к клиенту, ненадежная компания Не обращайтесь ставить кондиционеры в компанию "Абада". У них неграмотные замерщики, прописывают в договор и заставляют купить товар, который при установке не используется, а самое главное - замерщик выбрал одну стену для установки, но приехавшие через 2 недели монтажники сообщили, что туда кондиционер установить невозможно и указали стену в другой комнате. Целый час при них мы укрывали мебель пленкой против строительной пыли, перед нами не извинились и не сделали даже мизерной скидки за ненадлежащий сервис. А вот предоплату в 30 процентов замерщик взять не забыл. К тому же монтажники приехали на час позже нижней границы условленного времени. Предупредить и не подумали.

Email: 

http://otzovik.com/review_438683.html
Отрицательно

Отзыв

АБАДА, НИЧЕГО, кроме РАЗОЧАРОВАНИЯ! ЦЕНЫ за материалы и оказанные услуги близки к "за облачным" импортным замерщик перепутал плитку и не сделал заказ на смену дверей 1) По договору ВППР100-294 от 30/03/2013 ремонт и замена сантехники в ванной и в туалете при отключении стояков пришлось "договариваться" за свой счёт с ДЕЗ, у мастера при окончательном расчёте сдачи нет и не будет; 2) По договору ВВС00586 от 17/04/2013 двери доставили только 14/05/2013, а установка теперь 26/05/2013 Если Вы готовы превратить свою жизнь в череду "разборок" и "разочарований", а так же "неприятных сюрпризов в ценовом диапазоне эконом", на время ремонта обратитесь в Компания Абада (Россия, Москва)!

Email: 

http://otzovik.com/review_433776.html
Положительно

Отзыв

Держат обещания и в целом работают качественно. Достоинства: квалификация мастеров; качество; репутация; работа с дез; гарантии; Недостатки: кое-кому надо быть повежливее; Начну с того, что батареи у меня в квартире до недавнего времени не менялись, то есть обогревают меня вот такие старые советские радиаторы. Компания Абада (Россия, Москва) фото В целом претензий к ним не так уж и много, но когда было принято решение сделать ремонт на кухне, встал вопрос об установке более современного биметаллического радиатора. Сразу отмечу, что замена батарей отопления - это еще и большая ответственность, ведь если она будет произведена некачественно, велик риск протечки с последующим затоплением себя и соседей снизу, а это чревато разбирательствами и денежными исками. С учетом всего этого для первого раза было принято решение не экономить, а заказать полный комплекс услуг у компании, существующей достаточно давно и имеющей положительные отзывы. Свое решение в пользу компании "Абада" я принял не в последнюю очередь благодаря статьям на Отзовике. Могу сказать, что да, у них реально дорого: сами радиаторы отопления продаются дороже процентов на 80, чем в других местах, хотя специалисты этой компании могут установить и радиатор, купленный в другом месте, но, повторюсь, в первый раз я решил не хитрить, а сделать все заедино и тем самым уменьшить риск. Еще одна проблема при замене радиатора в отопительный период - необходимость временно отключить стояк, а для этого нужно решать вопросы со слесарями из ДЕЗа. Опять же, все это можно сделать и самостоятельно или дождаться окончания отопительного сезона, которое совсем не за горами, но, во-первых, я хочу сделать ремонт в определенные сроки, а во-вторых, лично мне спокойнее, когда установленный радиатор начинает работать сразу, чтобы если и обнаружатся какие-либо недочеты, это не произошло бы спустя полгода и не стало неприятным сюрпризом. Абада урегулирование вопросов со слесарями берет на себя - это еще один плюс. Это все была предыстория, а теперь собственно о том, как я с этой компанией взаимодействовал. Позвонил я туда, мне прикинули сумму и сразу же предложили вызвать замерщика, который и сделал бы конкретное коммерческое предложение. Насколько я понял, агентов у них много и каждый из них курирует определенный район. Услуга эта бесплатная, то есть если ни одно из предложений вас не устроит, ничего платить не нужно. В назначенное время приехал замерщик. Отмечу, что у него с собой были даже фирменные тапочки:) Сразу пошли стандартные приемчики продажников, направленные на то, чтобы вызвать доверие и расположение, - практика вполне нормальная. Вместо итальянского Global Style он посоветовал взять отечественный Rifar Monolit, тем более, что Италия - давно уже не Италия, а Китай. Предложенный вариант оказался чуть дешевле и я решил ставить его. Поскольку менял один радиатор, стоимость установки составила в районе 8600р, если бы их было два и больше, то установка каждого выходила бы на 3000 дешевле, в итоге с учетом стоимости стандартного набора комплектующих и радиатора из четырех секций (а на кухне мне сильную жару устраивать и ни к чему) вышло 18690 - дорого, но, повторюсь еще раз, платил в данном случае за репутацию и гарантии. Я на предложение согласился, мы определили дату, я внес предоплату и стал обладателем вот такого внушительных размеров конверта. Компания Абада (Россия, Москва) фото Не вижу смысла полностью выкладывать содержимое, остановлюсь на самом интересном. Договор. Компания Абада (Россия, Москва) фото Как видно, точная дата оказания услуги в договоре не прописана, то есть остается на совести исполнителя. Правда замерщик (фамилия - Пушкарный) клятвенно заверил меня, что, если никаких форс-мажоров не будет, все будет как договаривались. Что ж, поверим. Идем дальше. Гарантийные сроки прописаны четко. Компания Абада (Россия, Москва) фото Правда насчет проблем с отключением стояка ребята на всякий случай подстраховались;) Хотя тот же Пушкарный заверил, что опыт переговоров есть и можно не волноваться. Компания Абада (Россия, Москва) фото Дальше копии различных сертификатов качества и соответствия, заверенные печатью - регалии, так сказать. Компания Абада (Россия, Москва) фото Компания Абада (Россия, Москва) фото Ну и самое главное - страховой полис компании. Если вдруг что-то случается, они обещают полностью возместить ущерб как заказчику, так и пострадавшим соседям. Компания Абада (Россия, Москва) фото Получил пакет и стал ждать. За день до приезда мастера, как и было обещано, мне позвонили, дабы уточнить, что я буду дома в назначенное время (с 9.00 до 17.00). На следующий день мастер позвонил примерно в 8.30 с целью уточнить, как ко мне подъехать. Приехал в районе 10.00 при том, что долго плутал по району, отыскивая мой дом:) Мастер вполне русской внешности, а вот его обращение на "ты" меня реально взбесило. Причем после того, как я пару раз его довольно жестко осадил его за это, стало понятно, что человек реально так привык обращаться ко всем, кто его сильно младше, поскольку он искренне стал пытаться исправиться, но получалось не всегда:) Вообще-то, за те большие деньги, что берет компания за свои услуги, можно было бы проводить с персоналом плановые семинары по этикету. Но будем оценивать саму работу. Сразу мастер стал звонить сантехникам по имеющимся у него телефонам и в итоге договорился с первым же, несмотря на явное нежелание последнего что-то делать до обеда. Стоимость слива стояка составила еще 1500р, о чем меня также предупредили заранее. После того, как стояк был слит и отключен, началась собственно установка батареи. Надо сказать, что справился мастер достаточно быстро и все за собой подмел, хотя я пыль на столе и полках после этого протирать все же пришлось. Где-то между 12.00 и 13.00 его работа была завершена. Помимо самой батареи, была произведена частичная замена труб (на фото новые участки более темные, а красить я буду позже). Компания Абада (Россия, Москва) фото Компания Абада (Россия, Москва) фото Компания Абада (Россия, Москва) фото Старую батарею он заботливо спрятал за мусоропровод - выношу по частям:) Компания Абада (Россия, Москва) фото Буквально через несколько часов по стояку снова пустили воду и я смог в полной мере оценить качество: за два дня никаких протечек и есть все основания, что их не будет и впредь. Да и новой батареей я вполне доволен. Буду ли пользоваться их услугами в дальнейшем? По замене батарей, возможно. Возможно, сами радиаторы приобрету в другом месте. А еще после первого заказа выдается вот такая дисконтная карта, дающая, по словам замерщика, в частности 15% скидку на установку батарей, так что цена на работы должна стать более адекватной, плюс, разумеется, гарантия и репутация.

Email: 

http://otzovik.com/review_425653.html
Отрицательно

Отзыв

Все же не дешево, а последнее обращение в компанию вообще меня сильно обидело. Вот скажите, что вы обычно делаете с той мукулатурой, которую каждую неделю накидывают вам в почтовый ящик? Из тех кого я знаю большинство людей все это вытряхивают из ящиков в помойку, некоторые наши соседи не утруждаются даже донести это до помойки и скидывают эти многочисленные листовки на пол в подъезде. Свинство конечно, но порой одна и та же ненужная реклама сильно надоедает. А иногда и нет. Еще давно, лет наверное 6-7 назад в наш дом стали приносить рекламные листовки с предложением поставить на радиаторы отопления декоративные экраны. Поскольку в тот момент у меня батареи в доме были жуткие, то я взяла этот листик и не выкинула. но и обращаться туда не стала. Тем более, что там были указаны какие-то сжатые сроки для вызова замерщика и все такое. Некоторое время назад эта рекламка выглядела вот так: рекламная листовка Позже к предложению замаскировать батареи появилось предложение заменить батареи. Инициатором обоих предложений была компания Абада-груп. Как раз в то время я решила сделать небольшую перепланировку на кухне и мне надо было для удобной расстановки мебели мне надо было вдвое укоротить имеющуюся на кухне батарею, без потери тепла. Абада же предлагала удобный для меня вариант, приедет замерщик, предложит варианты новых радиаторов (хотя выбор был не большой из 4-х вариантов) составит смету и при желании сразу заключит договор. Больше всего меня порадовало, что работа производится почти "под ключ" т. е. мне не надо будет самой ездить покупать радиатор и всякие уголки, муфты, краны и прочие запчасти. Все что надо мне привезут в нужном количестве, и установят. Мне же надо было договориться об сливе стояка, ну и покрасить потом новые трубы. В общем все сделали отлично, хотя сначала насчитали лишних деталей, но потом сделали перерасчет и денежки вернули. В итоге проделанной работы я получила вот такой радиатор: радиатор С боку он выглядит вот так: радиатор Кстати о самом радиаторе более подробно вы можете прочитать ТУТ (Радиатор биметаллический Global Style 350). Поскольку работой я осталась довольна, то для себя в уме исполнителю я поставила плюсик. Позже когда моя мама решила поменять батареи у себя, то ей я тоже посоветовала эту фирму. Но у нее заказ был сложный т. к. живет она в сталинском доме и коммуникации там до сих пор чугунные. Поэтому к ней на монтаж батарей приезжал чуть ли не директор фирмы т. к. предполагалось, что вообще может понадобиться сварка. Однако обошлось без этого, а батареи вот уже несколько лет греют ее и ее квартиру. Поскольку замена батарей дело весьма затратное (установить эту малютку мне в общей сложности стоило около 10 тысяч рублей), то делать замену сразу во всей квартире я не могла. Но вот пришло время "отселять" ребенка от себя в отдельную комнату, а для этого надо было обеспечить там теплый климат зимой. И в качестве средства утепления я снова выбрала смену батареи. И имея положительный опыт снова обратилась в Абада-груп. Но вот за время между моим первым обращением и вторым прошло больше года и фирма видимо "подросла" потому как мне сказали, что на замену 1 батареи они заказы больше не принимают (чего мелочиться-то!), я немного приуныла, но тут мне сказали, что поскольку я обращаюсь к ним не первый раз, то мне сделают исключение. И сделали. И батарею сделали, да еще с такими приключениями! Монтажнику пришлось ездить ко мне 2 раза потому как в первый раз у нашего слесаря из ДЭЗа "случилась пятница" и он ушел домой пораньше, примерно в 15 часов. А монтажник опоздал и приехал в 16. Ну он нормальный, не ругался, посидел еще часок, авось "все обойдется", но слесарь чудесным образом не появился. Поэтому он просто собрал систему, а ставил ее уже в другой раз. Причем мне за "двойной" визит платить не пришлось. Оба раза работа чисто, аккуратно, нормальные позитивные мужчины. В третий раз я обратилась в Абада прошлым летом. Причем обратилась именно потому, что уже знала, что представляет собой эта компания. Летом мы жили за городом (16 км от МКАД) и окна у нас как раз на солнечную сторону выходят, в обед за столом сидеть невозможно. Вот и решила я заказать снова воспользоваться предложением уже знакомой компании и заказать у них светофильтры на окна. Тогда я уже привычным жестом позвонила и пригласила в удобное для меня время консультанта. В назначенное время он пришел с несколькими альбомами образцов ткани. Рассказал про них, какие для чего обычно используются (оказалось, что они не только по цвету и цене различаются). Позже так же быстро и аккуратно был произведен их монтаж. Как это сейчас выглядит уже в готовом виде вы можете посмотреть перейдя по этой ссылке. В общем тут мне тоже все понравилось (ну кроме цены за все это уплаченной). Но уже по опыту знаю, что порой заплатив и весьма немаленькую цену можно получить в итоге откровенное г... Поэтому минусом это не считаю. И в последний раз меня привлекла вот эта реклама: абада Понятно, что на рекламных листовках мы всегда видим образцы самой лучшей работы с указанием самой низкой цены. А тут еще и недорогое специальное предложение было. А мне давно хотелось сделать в ванной комнате ремонт, чтоб было красиво и не сильно дорого. Но тут на телефонной линии у меня случилась какая-то авария и я несколько дней жила без городского телефона. Звонить же с мобильника по таким вопросам мне не хотелось. Зато на сайте компании есть возможность задать вопрос консультанту Онлайн. И я задала. Ответили мне сразу. Я быстро поняла, что спец предложение это полная ерунда, подойдет разве только для ремонта в дачном туалете. И я решила узнать про нормальный ремонт, но пока я формулировала свой вопрос, причем не долго минуты 2-3 консультант... закрыл чат. Не "до свидания", не "звоните если будут вопросы", ничего, просто закрыл чат с потенциальным клиентов на линии... Для меня это стало очень неприятно и даже дико. Я знаю несколько крупных сетевых магазинов, типа Спортмастер, где даже обратившись по копеечному вопросу получаешь полный ответ и разговор ВСЕГДА первым заканчивает клиент, не важно уже существующий или пока только потенциальный. Вот так, господа и теряют клиентов. Перезванивать на фирму потом я уже не стала. Обратилась по поводу ремонта в ванной в компанию Компания Альфа-Строй Групп о чем в последствии правда сто раз пожалела. Знаете, несмотря на то, что в рекламе изначально цена указывается низкая, но фактически это не так. На это не стоит покупаться. Так при замене батареи цена замены была указана 3200, но это только работа, без самого радиатора, запчастей и прочих накладных расходов. Так и во всем остальном. Сейчас Абада перестала раскидывать по ящикам отдельные листочки. Видимо в компании произошел серьезный рост, в связи с чем спектр предлагаемых услуг существенно расширился. И реклама всех этих услуг теперь объединена в вот такую книжечку: реклама Внутри есть небольшое оглавление, ну и сама наглядная рекламная информация: реклама Тут есть и уже установленные у меня радиаторы отопления: реклама И установленные светофильтры (они же рулонные шторы): реклама Есть и полный ремонт квартиры под ключ, но по одному опыту ремонта ванной комнаты я знаю, что это получится сильно дорого. реклама А так же предложение, которое мне интересно в данный момент: реклама И если с компанией я договорюсь, то возможно в ближайшее время им и воспользуюсь. Вот так, и плюсы и минусы. И хорошо, что минусы не коснулись качества работы, хотя и качество дистанционного обслуживания клиентов у уважающей себя серьезной фирмы тоже должно быть на высоте. P.S. Кстати есть предложение сделать для постоянных клиентов какую-то систему скидок, обычно это мелочь, но мелочь приятная.

Email: 

http://otzovik.com/review_127761.html
Отрицательно

Отзыв

Отвратительное!!! Достоинства: нет Недостатки: Дого не отвечают по договору Компания Абада (Россия, Москва) фото Обратилась в компанию по поводу замены батарей и полотенцесушителя. При оформлении договора было сказано, что гарантия на материалы, полотенцесушитель и батареи 1 год и это было прописано в договоре, не прошло года полотенцесушитель потёк, я обратилась в компанию по этому поводу и была отправленна к производителю. Зачем давали гарантию, непонятно. Хотела обратиться ещё, но теперь низачто не обращусь и никому не советую.

Фото: 

Email: 

http://otzovik.com/review_3439413.html
Отрицательно

Отзыв

Цены - жесть и неадекват! Достоинства: нет Недостатки: клиент в ауте... Итак, жилая однокомнатная квартира. Площадь комнаты 21 кв. м. Задача: поменять в комнате старую паркетную доску местами проваленную уже на обычный ламинат. Звоним в Абаду. Вызываем замерщика. Приходит... я не знаю как бы это назвать... абсолютно охреневший замерщик и с порога заявляет, что сменить это все на ламинат стоит... как бы вы думали? 120.000 рублей. Я впадаю в осадок и прошу составить смету. Смету он составляет, в которой: сложность за мебель (за то, что она там стоит и ее надо двигать и делать все, типа, в 2 этапа), какая-то "нестандартная комната", рабочие славяне и прочее прочее прочее. В итоге составляет смету на 80.000 рублей без коэфф. за, типа, мебель. А по кругу получается те же 120.000 и это еще, кажется, без самого ламината. У меня вопрос: какой ж. думают в Абаде утверждая такие расценки, где стандатная замена пола на ламинат стоит по 6000 рублей за метр по полу (как отличный и полный евроремонт ремонт всего помещения)? А вы знаете сколько замерщик указал стоимость выноса мусора? Да я скажу! 5000 рублей! 5000 рублей! Тогда как стандартные цены выноса мусора - 1000 рублей за тонну! То есть следуя этому замерщику (и компании Абада) у меня с комнаты в 21 кв. м. при снятии старой паркетной доски будет 5 тонн мусора... Я не поленился и позвонил в саму Абаду, когда замерщик ушел и спросил: господа, а замерщик, который приходит от вас имеет финальное и последнее слово при составлении сметы? Ответ: да, он работает по расценкам, утвержденным руководством компании. Комментарии, господа? elliotos · 2016-08-30 22:26:23 И еще, друзья! Посмотрите внимательно на отзывы о компании Абада. Почти все отзывы таковы: либо 1 балл (1 звездочка), либо 5 баллов (5 звезд). Они почти всегда чередуются. Мы знаем из истории, что когда чел доволен, то он, скорее всего, писать ничего не будет, но когда он НЕ доволен - он хочет написать. И почитайте эти отзывы 5-звездочные… Они все написаны неким литературным языком, в литературном стиле. Не надо быть 7 пядей во лбу, что бы понять, что пишет их один и тот же человек (или группа людей) в одном и том же стиле. Вот так то!!! ответить Фантина · 2016-08-31 17:47:07 ВЫ верно подметили насчет положительных отзывов. Их явно пишут нанятые фрилансеры, которым Абада платит. Написаны одинаково, как под копирку, без какой бы то ни было конкретики. Я сама пострадала от Абады. И теперь всегда и всем говорю, что Абада - это дер…мо! ответить

Email: 

http://otzovik.com/review_3712020.html
Отрицательно

Отзыв

Ужасно! Достоинства: не замечено Недостатки: ужасная работа на всех уровнях Хотим предостеречь всех, кто задумал ремонт квартиры: не связывайтесь с фирмой «Абада Груп», не повторяйте наших ошибок. Мы с мужем решили сделать ремонт ванной комнаты и санузла, выбор компании по ремонтам остановили на «Абада Груп», нам обещали качественный ремонт за приемлемую сумму. Единственным высококвалифицированным специалистом в этой компании оказался менеджер М. («втюхиватель»). По его словам, ремонтом должны были заниматься специалисты очень высокого уровня, кроме того, каждый этап работы предусматривал своего специалиста узкого профиля. «Электрику делает электрик, сантехнику сантехник…». Да, цена высокая, но, за цену, в 5 раз превышающую среднюю рыночную, нам были обещаны услуги высочайшего уровня и отсутствие необходимости каким-либо образом участвовать в ремонте самим. Заключение договора длилось более 4 часов, наша бдительность была притуплена усталостью и красноречием менеджера. В итоге договор, напечатанный восьмым шрифтом, так что читать его возможно только с лупой, был подписан. Срок работ по договору 1 месяц, на словах же нам пообещали, что работа будет сдана гораздо раньше (недели за две). В первый день, как и было оговорено, к 9 утра пришел прораб А., а вот «высококвалифицированный специалист» появился лишь спустя 1,5 часа. И тут нас ждало первое разочарование узкой специализацией тут и не пахло, все работы будет выполнять один человек. Подумали: ладно, возможно, он ну очень высококлассный. Прораб с мастером осмотрели помещение и... Ушли. Через два дня позвонили из службы доставки и сообщили, что материал привезут в районе 9.00-17.00. На просьбу обозначить более точное время, нам посоветовали оставить деньги мастеру, который, к слову, к нам не пришел, о чем мы поставили звонивших в известность. На том конце провода засуетились, видимо, позвонили прорабу. Тот перезвонил нам и сказал, чтобы мастера не впускали, нам его поменяют. Каково же было наше удивление, когда на следующий день прораб пришел вместе с тем же мастером. Наверное, стоило уже в тот момент задуматься о расторжении договора. И пусть бы мы потеряли сумму аванса, зато сэкономили бы время и нервы. Но мы все же рискнули продолжить. И тут началось… Пунктуальность мастера нам могла только сниться. Вовремя он пришел раза 2, обычно же опаздывал на час, полтора, иногда приходил к обеду, вместо положенных 9 утра. Уходил тоже по какому-то своему расписанию. Вместо прописанных в контракте 19.00, уходил в 17.00, чаще же заканчивал «работу» уже к 16.00. Кроме этого зачастую не появлялся у нас вовсе, объясняя это различными причинами: отравился, температурит, приехал брат, нужно уехать по делам и т. д., и т. п. Объяснение такому поведению оказалось до смешного простым. «Шабашка». Прораб А., неосторожно, при нас сообщил работнику, что нашел ему новый объект. После этого мастер пропал, спустя пару дней появился, но очень торопился, как следствие, работа была выполнена вкривь и вкось. Договор был заключен с 21 июля по 21 августа. С 10 августа «высококлассный специалист» не появлялся совсем. 18 августа к нам приехал прораб и предложил сменить мастера, при этом «работу», выполненную предыдущим, нам нужно было оплатить. К тому моменту за работу мы уже заплатили 100 тысяч рублей, но оплачивать плохо выполненный этап не собирались, так и сказав прорабу. На следующий день прораб позвонил и предложил нам расторгнуть контракт (и это за два дня до его окончания), выплатив им еще30 тысяч рублей, либо они подают на нас в суд. На каком основании спрашивается? Вечером он снова был у нас, поговорили, он снова обещал привести нам нового мастера, который уверял, что сможет исправить все косяки за два дня. А недоделок-то было много, одна облицовка стен керамической плиткой чего стоила. Приехавший контролер, посмотрев на стены, сказал, что это 100%ый брак и плитку нужно снимать и укладывать заново. Кроме этого во время установки экрана в ванной «специалист» расколол плитку на видном месте, кстати, сам экран, вместо заказанного купе, привезли и установили с дверками, что совсем неудобно при нашей обстановке в ванной комнате. Также мастер напортачил с рольставней: она не закрывается. Устанавливая гигиенический душ, работник совсем не напрягался, как результат отражатель на 1см не доходит до стены (видна штукатурка). Что-то явно пошло не так и в момент, когда «специалист» работал с водопроводом. Теперь у нас нет холодной воды, а есть горячая, теплая и комнатной температуры. До установки унитаза дело так и не дошло. Завтра заканчивается срок договора, а он до сих пор стоит в прихожей не распакованный. Электричество тоже нашему мастеру не далось. Светодиодная лампа загорается по собственному желанию, а иногда устраивает светошоу с морганием, как новогодняя гирлянда. Комплектующие, с которыми работник не знал, что делать, он просто выкидывал. Так в мусорном ведре оказалась фиксирующая пружина для лампочки и фиксаторы для рольставни. К слову о мусоре, часть его (отбитая штукатурка, куски цемента, обрезки плитки) мастер просто спрятал под экран в ванной. Но. Все это нам обещали исправить за два дня. Думаете новый мастер появился? Куда уж там. Помните, менеджер обещал нам отсутствие необходимости что-либо делать? Думаете, спокойно отдыхали на даче? Куда там! Пришлось нам кататься по магазинам, закупая материал, который должны были нам привезти абадовцы. У них не было ничего, начиная с мешков для мусора, заканчивая насадками для инструментов (миксер, сверла и т. д.). Кстати, плитку нам тоже не привезли, не оказалось на складе, так же как и заказанного нами унитаза (хотя нас уверяли, что все это есть). Наверное, чтобы отсутствие необходимых материалов было не так заметно, доставку все же осуществляли. Нам доставили кучу того, что совершенно не было нужно. При этом нам вписали и взяли деньги за расходный материал (какие-то ведра, емкости…). В итоге, целый месяц мы живем в грязи, несмотря на то, что моем полы каждый день, видимо, про возможность аккуратной работы абадовцы никогда не слышали. В прихожей стоит громоздкий ящик, загораживающий вход, забит он каким-то хламом. Возможно, там когда-то лежали инструменты, но сейчас там лишь тряпки, которые жутко воняют. А весь «ремонт» нам предстоит переделывать. Вот такая увлекательная получилась история наших отношений с фирмой «Абада груп» - лучшей фирмой по ремонту квартир, как гласит их рекламная кампания.

Email: 

http://otzovik.com/review_3722587.html
Отрицательно

Отзыв

Ясно, что больше никогда не воспользуюсь услугами компании Абада! Достоинства: Хороши только реклама и отношение к клиентам на словах до подписания договора. Недостатки: Завышенные цены и абсолютно наплевательское отношение к клиентам после подписания договора и внесения аванса. Здравствуйте. Не рекомендую обращаться в компанию "Абада". Заказала светофильтры. При первом обращении обещали и быстрое изготовление, и монтаж в удобное время... Обратите внимание - на сайте нет информации о ценах на изделия и стоимости услуг- якобы всё расскажет замерщик. Приходит замерщик, заполняет бланк договора, но в договоре тоже нет сметы, нет детализации заказа - только общая сумма, намного превосходящая той, которая была озвучена по телефону. Всё покрыто тайной... Монтаж пообещали с 10:00 до 13:00 - не выполнили обещание и даже не предупредили заранее, позвонили в 13:05 и отложили еще на 2 часа. Таким образом, заставили себя ждать практически весь день! Кроме того, в процессе приходилось постоянно напоминать о себе, звонить и по 15-20 минут выслушивать их гимн, который честно говоря раздражал... Отрицательные отзывы на различных форумах оказались справедливыми! Pererva62 · 2016-09-02 22:32:51 Здравствуйте. Номер договора на бланке практически не читается; возможно, 265. К монтажнику претензий нет,хороший мастер.Все претензии - в отзыве, в результате плохой работы координаторов call-центра у меня сорвалось важное мероприятие. ответить ABADA [Официальный представитель] ABADA · 2016-09-05 11:55:40 Если номера договора нет, просим указать адрес и телефон, в комментарии или личным сообщением. ответить ABADA [Официальный представитель] ABADA · 2016-10-06 19:59:34 Претензия: Автор отзыва приводит сомнительный номер (у нас нет формата трехзначных номеров), не указал адрес и не отвечает на запрос адреса длительное время. Просим удалить отзыв как недостоверный. Рыбаков Григорий Отдел Контроля Качества ответить Pererva62 Pererva62 · 2016-10-06 23:54:52 Здравствуйте,Григорий. Мне ваши разбирательства не нужны; заказ выполнен и оплачен,как говорится в пословице - после драки кулаками не машут.Так что вся переписка -бесполезная трата времени.Я просто высказала своё мнение о том, что цены на услуги компании Абада значительно выше рыночных,а ваши сотрудники очень хорошо владеют приёмами маркетинга и ловко раскручивают клиентов. Чтобы развеять ваши сомнения, пишу адрес и телефон: ул.Перерва,62к1,кв.__, телефон 8(926)___-87-21.Если нужны подробности -звоните,отвечу. Номер договора не читается,так как написан неразборчиво и под копирку.

Email: 

http://otzovik.com/review_3721098.html

РЕЙТИНГ КОМПАНИЙ: РЕМОНТ КВАРТИР

  1. № 1
    Положительные отзывы: 287
    Отрицательные отзывы: 3
  2. № 2
    Положительные отзывы: 179
    Отрицательные отзывы: 0
  3. № 3
    Положительные отзывы: 176
    Отрицательные отзывы: 0
  4. № 4
    Положительные отзывы: 160
    Отрицательные отзывы: 4
  5. № 5
    Положительные отзывы: 144
    Отрицательные отзывы: 8
  6. № 6
    Положительные отзывы: 131
    Отрицательные отзывы: 2
  7. № 7
    Положительные отзывы: 113
    Отрицательные отзывы: 6
  8. № 8
    Положительные отзывы: 100
    Отрицательные отзывы: 2
  9. № 9
    Положительные отзывы: 89
    Отрицательные отзывы: 0
  10. № 10
    Положительные отзывы: 87
    Отрицательные отзывы: 4
 
 
 
 
Zircon - This is a contributing Drupal Theme
Design by WeebPal.