Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв, а , главное, за то, что Вы представились своим настоящим именем, а не как Ваш супруг – Дмитрий К, который под именем Денис оставил отзыв о работе с нашей студией на одном из сайтов. Поскольку Вы являетесь по сути за 10 лет нашей работы единственными клиентами, которые размещают отрицательные отзывы о нас, не сложно Вас выявить и ответить по каждому из пунктов! В случае с Вашим супругом мы это сделали и ГОТОВЫ ДОКАЗАТЬ, ЧТО КАЖДЫЙ ИЗ ПУНКОВ ЛОЖЬ или вообще не имеет под собой оснований! Здесь отвечаем на Ваш отзыв. Итак, ТОН ОБЩЕНИЯ СОТРУДНИКОВ: Тон нашего общения на протяжении всей работы с Вами не менялся. Иначе, зачем Вы продолжили работу с нами по второму и третьему этапам работ ( кстати, на них вносятся основные платежи – 70 % всего заказа), когда договор, который мы подписывали, предполагает разрыв отношений в случае Вашего недовольства. Также о тоне нашего общения свидетельствует переписка с Вами, которая задокументирована и ДОКАЗЫВАЕТ ЯВНО ПРОТИВОПОЛОЖНОЕ: 1 ЭТАП РАБОТ: «Добрый день, Дмитрий и Мария! Во вложении техническое задание. Внесите изменения, если они есть либо в самом файле, либо в письме. На этой неделе пришлем еще подборки интерьеров по каждому помещению. Спасибо……” “Добрый день, Дмитрий и Мария! Во вложении подборки интерьеров по каждому помещению. Постарайтесь немного абстрагироваться от своей квартиры и отметить интерьеры, которые вам импонируют. Комментарии к фотографии возможно либо написать в самом файле, либо по примеру…..” «Дмитрий, доброе утро! Во вложении три планировочных решения, пожалуйста просмотрите их и пришлите свои корректировки ( можно на самой планировке, либо текстом в письме). Краткое описание планировок….» ВЫДЕРЖКА ИЗ ПИСЬМА МАРИИ: «Учитывая, что Ваше письмо я прочитала только сегодня, складывается впечатление, что мы на верном пути и мыслим в одном направлении – это приятно” 2 ЭТАП РАБОТ - КОНЦЕПЦИЯ ИНТЕРЬЕРА: “Дмитрий и Мария, добрый день!

Во вложении концепция интерьера квартиры, разработанная по итоговому планировочному решению и с учётом выбранных интерьеров. Также во вложении эскизы помещений от руки, которые помогут представить комнаты в объёме. 

В файле ванной комнаты представлена подборка по керамограниту. Укажите цифру наиболее понравившейся коллекции. Если будет возможность, то мы бы рекомендовали заехать в магазин плитки и посмотреть ее в живую……. “ ВЫДЕРЖКА ИЗ ПИСЬМА МАРИИ: “Анна, Яна, добрый день! В целом нам все нравится, спасибо!” 2 ЭТАП РАБОТ – 3D-ВИЗУАЛИЗАЦИЯ ИНТЕРЬЕРА: ВЫДЕРЖКА ИЗ ПИСЬМА МАРИИ: “ Добрый день, Анна, Яна !С наступившими Вас праздниками! Мы все внимательно просмотрели. В целом нам все очень нравится, но, как всегда, есть несколько вопросов….” 3 ЭТАП РАБОТ - СОЗДАНИЕ ЧЕРТЕЖЕЙ ДЛЯ СТРОИТЕЛЕЙ: “Дмитрий, добрый вечер! Во вложении предварительный план электрики. Освещение выполнено по визуализации, но где-то мы добавили пару встроенных светильников ( в коридоре ). Просмотрите, пожалуйста, эти два плана и внесите, если будут, свои корректировки, например….” ВЫДЕРЖКА ИЗ ПИСЬМА ДМИТРИЯ: “Яна, Анна, Добрый день! Большое спасибо за присланные схемы! У меня есть несколько комментариев…..» 25 февраля 2015 года Мы сдали Вам полный дизайн-проект, который включал 3D-визуализацию всех помещений и полный список строительных чертежей, а также ведомости отделки помещений!!!!!!! “Дмитрий, добрый день! Во вложении дизайн-проект по Вашей квартире. Посмотрите его пожалуйста и если возникнут вопросы, то пишите на почту, мы до 3 марта в командировке и будем на связи только электронной. Или звоните после 3 марта в течении недели Спасибо, хорошего дня! “ Как видите, не с нашей стороны, ни с Вашей стороны НАПРЯЖЕННЫЙ ТОН ДАЖЕ НЕ ПРОСМАТРИВАЕТСЯ! Зато напряжённый тон появился после сдачи проекта Вам! Проект был сдан 25 февраля 2015 года! Это задокументировано! От Вас поступило обращение с просьбой о консультировании по строительным вопросам 30 марта 2015 года - СПУСТЯ БОЛЕЕ МЕСЯЦА! И ОПЯТЬ ВЫ ЛУКАВИТЕ! А именно , Вы просили объяснить Вашим электрикам схемы встраивания настенных и потолочных светильников! Мы указали, что данные вопросы, относящиеся к консультированию строительной бригады у нас ( как и у любой дизайн-студии) относится к авторскому надзору. Авторский надзор заказывается как дополнительная услуга. Это указано на нашем сайте, обговаривается на каждой презентации и демонстрируется пример авторского надзора! Вы также были осведомлены об этом с нашей первой встречи!!! БЮДЖЕТ ПРОЕКТА: Цена на ремонт действительно ОБСУЖДАЕТСЯ В КАЖДОМ ПРОЕКТЕ И ВАШ НЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ!!!! На встрече с Вами было пожелание от Вас, получить уникальный проект, нестандартный, с необычными решениями. Мы и на первоначальной встрече и в процессе работы над проектом, рекомендовали обдумать бюджет и советовали не увлекаться с уникальными , редкими материалами, необычной мебелью и дорогостоящими конструкциями, сделанными под заказ. НАПРИМЕР: - мы предупреждали Вас о наличии дорогостоящих стеклянных перегородок в распор от пола до потока - мы предупреждали о том, что нестандартная высота дверных проёмов ведёт к удорожанию проекта - также к удорожанию ведёт наличие кухни до потолка - объясняли, что наличие стекла и стеклоблоков также не бюджетный вариант - рекомендовали отказаться от ненужных нефункциональных откидных кроватей, т. е. встроенных в стену - предупреждали о стоимости наливного пола по всей квартире, но Вы не только не отказались, но и пожелали сделать его с 3D-эффектом Также Ваши пожелания еще на стадии перепланировки мы неоднократно корректировали, пытаясь донести, что все “безумства” возможны, но несут большие сложности в дальнейшем - невозможность сделать ремонт в рамках закона и, главное, опять же большие траты! ИЗ ПИСЬМА ВАМ: “Мы должны учитывать такие факторы, как: - несущие конструкции и колонны; - площадь квартиры; - Ваши пожелания по комплектации мебели; - границы мокрых зон; - необходимые СНиПы, ГОСТы! - бюджет Если Вы принимаете решение абстрагироваться от всех вышеперечисленных критериев. Согласны на планировочные решения с нарушением санитарных норм ( требующих ДОРОГОСТОЯЩЕГО согласования!!!! ) например:”. И ЕЩЕ: “Так же возможно рассмотреть планировочные решения с двухуровневыми строениями, изготовленными на заказ как Вы хотите , где второй уровень это например только спальное место или рабочая зона. Вы НЕ ОЗВУЧИЛИ БЮДЖЕТ, но обговорили, что все должно быть в рамках разумного, а данные конструкции КРАЙНЕ ДОРОГОСТОЯЩИЕ!!!! “ И ЕЩЕ: “Дмитрий, согласитесь, что площадь самой квартиры и ее технические особенности при привлечении дизайнера, не поменяются. А бюджет на согласование кардинального изменения поэтажного плана в размере от 500 000 тысяч рублей, на наш взгляд, лучше заложить в ремонт. ПРОЦЕСС РАБОТЫ: Далее, для тех, кто осилит этот отзыв, хочется дополнительно пояснить процесс работы от дизайн-студии AD-home, во время которого существует КАК МИНИМУМ 6 СОГЛАСОВАНИЙ С ЗАКАЗЧИКОМ!!!! Дизайнер и архитектор не только не могут самостоятельно принимать решение о бюджете проекта и выборе материалов, освещения и мебели, но и обговаривает с Заказчиком каждый момент! ПОДРОБНЕЕ: 1. Встреча и консультирование: обсуждение будущего интерьера, обсуждение пожеланий, консультирование по всем техническим моментам непосредственно на объекте, консультирование по выбору материалов отделки, конструкций потолков, полов, наполнения мебелью и т.д. 2. Согласование планировочных решений ( происходит 2 или 3 раза) , где отражены все конструктивные элементы, а также мебель и сантехническое оборудование. 3. Согласование технического задания на дизайн-проект, где отражены все основные составляющие будущего интерьера, а также материалы отделки! 4. Согласование концепции интерьера с рекомендации от специалистов по подбору отделочных материалов, мебели, освещения, конструкцией стен, потолков, подробным описанием интерьера! 5. Внесение правок в конструктивные и технические составляющие интерьера после 3D-визуализации интерьера ( фотореалистичного изображения интерьера) 6. Внесение корректировок в планы электрики( освещение, розетки, выключатели) : размещение и количество. Вопрос бюджета обсуждается с первой встречи и начала работ вплоть до начала чертёжного проекта ( 3 этап). В нашем портфолио есть работы, демонстрирующие, что МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ОТДЕЛКУ И МЕБЕЛЬ КАК ЭЛИТНЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ, ТАК И ЧАСТО, ОЧЕНЬ ЧАСТО ДЕМОКРАТИЧНЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ (ИКЕЯ, ЛЕРУА И ПРОЧИХ), ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ПОЖЕЛАНИЙ ЗАКАЗЧИКА! (Марии и Дмитрию: Просто на встрече с дизайнером как с докром нужно обсуждать проблемы объекта, бюджет, все детали, а также прислушиваться к советам специалистов, в том числе и по ценообразованию будущего ремонта!) СТОИМОСТЬ УНИТАЗОВ И ЛЕНТЫ: Мария, Вы откровенно лукавите и по поводу стоимости, заложенных в Вашем проекте составляющих. Так, унитаз из Вашего проекта по стоимости в 3 РАЗА НИЖЕ ( или мы все должны не верить Яндекс-маркету, а также оф сайту производителя) , светодиодная лента продаётся не по погонному метру, а по блокам 3 метра и стоимость ее также Вами слишком завышена! КОНКУРС: В конкурсе Villeroy&Boch мы действительно принимали участие и стали финалистами! Однако, с датами опять у Вас вышла ошибка. Ваш проект был разработан и сдан Вам – 25 февраля 2015 года! А участие в конкурсе мы приняли только 4 марта 2015 года! К слову сказать, видимо, все 150 участников конкурса – высококлассных и лучших дизайнеров всей России специально сделали 150 проектов для участия в конкурсе будущего! ЛОЖНЫЕ ОШИБКИ В ПРОЕКТЕ: Ошибки, указанные в отзыве, просто невозможны, если Вы действительно делаете ремонт по чертежам. На них указана высота дверного проёма, где висит кондиционер - она составляет 2 м 10 см, что является стандартной высотой, а потолки 2 м 95 см. Если Вы не вешаете в проем внешний блок от кондиционера, то он просто не может не поместится! Гардеробная комната присутствует на планах планировочных решений с указанием всех размеров. Индивидуальная разработка чертежей мебели производится . согласно нашим услугам, на авторском надзоре, либо в компании по производству мебели! В раскладке стеклоблоков не допущено ошибок, цвета также разложены в хаотичном порядке, как и на 3D! КАК ВИДНО, ВСЕ КОМЕНТАРИИ О ДОПУЩЕННЫХ ОШИБКАХ ГОЛОСЛОВНЫ И НЕ ИМЕЮТ ОСНОВАНИЙ! Кладка стеклоблоков происходит не только с помощью креплений, спросите хотя бы у строителей, если они у Вас присутствуют на объекте! Такой информацией располагает каждый человек, который хоть раз в жизни работал со стеклоблоками! АВТОРСКИЙ НАДЗОР: Мария, мы вообще не предлагали Вам воспользоваться услугами авторского надзора, тем более рьяно ( мы вообще ничего не предлагаем рьяно!!!). Об авторском надзоре упоминаем всегда на первоначальной презентации, а далее это личный выбор Заказчика! В вашем случае, мы указали на услуги авторского надзора, спустя полтора месяца после сдачи проекта, когда Вы обратились в нашу студию со списком вопросов на строительные темы! ВСТРЕЧА СО СТРОИТЕЛЯМИ: С Вашими строителями , уж извините, мы не обязаны встречаться, вне рамок работы. Если мы начнём встречаться со всеми строителями Москвы, то работать времени не останется! Мы всегда даём время Заказчиком на ознакомление с проектом после его сдачи ( и в Вашем случае этот срок составлял более 2 недель) и просим озвучить вопросы от Вас или Ваших строителей, если таковые имеются. Вы же спустя срок более месяца после сдачи проекта стали в хамском тоне просить нас оказать бесплатные услуги по консультированию строителей, встретится с ними и с Вами , созвониться и вообще Вас консультировать на протяжении всего ремонта, поскольку Вы у нас заказывали проект! ВЫВОД: Не стоит верить одной стороне, всегда стоит выслушать вторую! Если Вы прочтёте наш отзыв от начала до конца, мы уверены ,у Вас не останется сомнений в том, что Заказчик ( к сожалению, и такое бывает в нашей работе) лукавит, привирает, ведётся себя не адекватно! К счастью, большинство наших Заказчиков замечательные люди, мы гордимся тем, что отзывы в интернете и на нашем сайте подлинные! Мы рады, что наши работы нравятся людям! в нашем портфолио много проектов не только частных квартир, но и реализованных от и до проектов известных и престижный компаний! Мы имеем гранты и дипломы международных семинаров и школ, публиковались в СМИ! Мы признаны в сообществе дизайнеров и архитекторов Москвы, имеем награды и не редко становились победителями профессиональных конкурсов! Мы постоянно совершенствуется и помогаем людям на наших семинарах приобретать знания! Мы всегда несём ответственность за каждый проект, а в случае возникновения каких-либо претензии по качеству, мгновенно реагируем! Наша репутация для нас важна! *Все факты и переписка, приведённая нами, реальная и мы готовы в случае необходимости предоставить все в оригинале, так мы полностью отвечаем за свои слова и результат работы!

Мария, смеем всех заверить, клиента Дениса у нас не было лет так 5, претензий кроме Вас нам никто не предъявляет, наоборот, со всеми клиентами складываются очень дружественные отношения. Еще и странно то, что речь в отзыве идет о Вашем проекте! Как-то это нелепо получается: писать постороннему человеку о Вашем проекте и наших диалогах с Вами! Заплатили 15 т. р. и захотели расторгнуть договор, а потом оплатили еще еще 80 ? Извините, но это смешно! Порекомендовали своим знакомым ( опять же потому что были недовольны) и мы действительно расторгли договор, но Вы не учли, что договор расторгли МЫ , дизайн-студия, и МЫ отправили уведомление о расторжении договора, а Ваши знакомые его поддержали. Причина расторжения - задержка на 2 месяца ответа по согласованию этапа. Но Ваши друзья адекватные, здравомыслящие люди, знающие не только свои права, но и обязанности, поэтому уведомление они приняли и разногласий не было! Просто прежде чем писать, Вы хотя бы узнайте ситуацию и реальные факты, а только после пишите это публично! Доказательства, переписка и уведомление у нас естественно тоже есть! В отличае от нас, Вы выдергиваете фразу переписки из контекста. Но даже не это главное. Вами же вставленная переписка ( Вы это сами не понимате?) и свидетельствует о том, что Вы спустя 1, 5 месяца после сдачи проекта Вы в хамском тоне обращаетесь к нам и требуете БЕСПЛАТНО ОКАЗАТЬ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПЛАТНЫМИ! Они оплачиваются в любой дизайн-компании!!! Мы подчеркиваем, в любой! !!!!Услуга называется - авторский надзор! Мы корректно Вам объяснили, что это услуга платная. Вы об этом знали с первой нашей встречи. Мы это никогда не скрываем, говорим прямо и открыто, это написано на нашем сайте! Заказчик вправе заказать авторский надзор и получить полное месячное консультирование по всем вопросам проекта, а вправе не заказывать и переложить эту работу на своих грамотных строителей ! Часто строители, имея на руках полный чертежный проект, не задают странных, глупых вопросов ( например,как устанавливаются светильники, уволить сразу такого электрика!) и справляются самостоятельно без помощи архитектора! Что касается вопросов по проекту,то мы писали, отправляя и сдавая Вам проект, "просмотрите его, пожалуйста, в течении 2 недель и задайте любые вопросы,если они есть". Далее проект отправляется в архив, работа с ним возобновляется только при наличии авторского надзора. Такая практика у нас заведена, мы всегда советуем просмотреть проект и проконсультироваться со строителями, а далее, если есть, задать нам вопросы! ОДИН раз мы можем созвониться с Вами или Вашими строителями и пройтись по всему проекту в течении 2 недель после сдачи проекта! Вы сами задумайтесь, в месяц выполняется 6-8 проектов, если каждый, спустя месяц, два, три, начнет звонить и просить его проконсультировать по проекту, что из этого выйдет? Стоимость ремонта мы прояснили в предыдущем письме, но, повторимся еще раз, мы много раз Вас призывали озвучить бюджет, обдумать его, не планировать то, что потом не потянете, но Вы пренебрегли нашими рекомендациями. О подсветках и светодиодном освещении мы не раз разговаривали, Вам высыпалась концепция, техническое задание, план электрики ,наконец, на согласование. О лентах SKOL архитектор проекта лично рассказывал Вашему супругу на первой встрече, но Вы упорно предпочитаете это опустить! Пишите о каких-то " косяках", но все они при ближайшем рассмотрении рассыпаются в прах! Голословные и , подчеркиваем, ложные обвинения с Вашей стороны нас расстраивают, но Вы не хотите замечать очевидные факты, продолжаете лгать и обвинять! Надеемся, все, кто прочитает этот диалог сделают правильные выводы. Со своей стороны мы готовы лично продемонстрировать проект, пояснить все детали и доказать, что он выполнен без ошибок, содержал 6 согласований, а Заказчик в данном случае несправедлив!!!!!

Мария, мы не нападаем, мы объясняем! И мы гораздо больше бываем на стройках и ведем проекты от начала до конца , поэтому сталкивались с разными ситуациями и имеем большой опыт! Поэтому, про практику нам лучше не рассказывать, потому как все то, что описываете Вы, уж простите, глупости человека, который в первый раз делаете ремонт! Таким людям, как Вы, нужны либо профессионалы - строители или опытный человек ( не обязательно архитектор), тогда ремонт покажется легким и даже интересным! Мария, Зачем Вам это было нужно? Все очень просто! Чтобы получить БЕСПЛАТНО то, что ПЛАТНО. Точнее, Вы не смогли получить бесплатно платную услугу и обещали мстить, вот и мстите! Вы люди из разряда жизненной позиции - все получить наглостью, обвинениями, хитростью! Вы и во время проекта так себя вели, и после него! Ничего удивительного! Извините за прямоту, но просто когда сталкиваешься впервые с таким поведением, когда люди предъявляют несуществующие ошибки , наговаривают и пытаются доказать демонстративно, что 1+1 = 0, просто диву даешься как такое люди себе позволяют и спят спокойно! Мария, быть может наступил в жизни момент, когда Вам это должны сказать! Все неслучайно и все возвращается! Но это была лирика, перейдем к сути! Безусловно, Вы имеете право делиться своим опытом, но Вы обниняете нас в том, что ОЧЕВИДНАЯ НЕПРАВДА. И да, вопрос об электрике стоит потраченного времени, хотя бы потому что таким людям как Вы нужно объяснять очевидные вещи! Нам противна в жизни позиция - все лохи, а я любым способом добьюсь ,чего хочу! Признаться, мы часто, и наши клиенты не дадут соврать, отвечаем на вопросы и даем советы, но не в Вашем случае! Причина - нужно учиться разговаривать и вести себя достойно! Наша работа - наш хлеб, каждый должен заниматься своей работой, а Вы не особенные, чтобы мы вдруг БЕСПЛАТНО стали оказывать Вам ПЛАТНУЮ услугу! Мы сделали красивый и реализуемый проект, Вы его оплатили по договору. Есть условия и оплата - чего Вы еще хотите и добиваетесь нам понятно, но, к сожалению, это не возможно. Мария, прочитайте свой отзыв, Вы даже похоже не понимаете, что пишите - Вы опять просите бесплатно предоставить Вам информацию, проконсультировать и дать совет!!!! Унитазы есть по 30 т.р и есть способы сэкономить, их 100 в Вашем проекте! Стеклоблоки крадутся с помощью раствора и мы это делали на 20 объектах! УЗНАЙТЕ У ОФИЦИАЛЬНОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ( там есть консультирование ), потратьте 5 секунд !!!!!! и Вам подтвердят эту информацию, а также спросите можно ли сочетать итальянские и чешские стеклоблоки и Вам также ответят, что да, хотя бы потому что одного размера и одного сечения! Скрин для Вас во вложении! С кладкой еще раз повторимся , как и писали ранее - цвета на раскладке указывают хаотично автоматически ! Мария, Вы вместо того, чтобы придумывать и писать здесь, потратьте 1 час времени, вникнете и проконсультируйтесь хотя бы на официальных сайтах ( кстати, по светильникам тоже)!!! Это же уму непостижимо объяснять Вам вашу же некомпетентность и непонимание! А еще лучше займитесь своей работой! Расстояние, даже если верить Вашим словам, 2700 до потолка , проем 2100 ( или Вы приняли решение не опускать проем, или недоглядели на плане дверных проемов, что он опускается), опускается потолок на 120 ( или Ваши рабочие опустили больше, что опять же не по чертежам), остается расстояние 480, стандартный кондиционер - 250 высотой, ну как Вам еще объяснять? Более того, повесить кондиционер можно как мы рекомендовали изначально ( на 3D он изображен и тогда не нужно опускать проем) Про пол наливной читать вообще выше сил. Вы, видимо, совсем были не в курсе проекта!!!!! Мы изначально на концепции предлагали иное покрытие ( ну есть же очевидные факты!!!!) , Вы стали требовать что-то эксклюзивнее, мы в качестве совета рекомендовали рассмотреть наливной белый пол без рисунков, но рассказали, что он есть и с рисунком! Также описали, что до кризиса он уже стоил от 3 т. р. кв. м ! И даже прозвучала фраза от нас - кв. м это не вся квартира!!!! Вы выбрали не только наливной пол, но и с рисунком ( хотя мы рекомендовали оставить все-таки просто белый!!!! и себе на сайт мы исправили!) Ну какие претензии могут быть? Теперь Вы нас обвиняете в том, что Вы были неправы? Переписка действительно бессмысленная, Вы всегда оказываетесь не правы! Не нужно сваливать на других вину в том, что Вы не понимате как вести строительство! Мы всегда советуем своим заказчикам ( если вдруг они это не сделали до) прислушиваться к рекомендациям , в том числе и по бюджету, обдумать бюджет, огласить его, а если они что-то хотят необычное - понять, что сколько стоит ( для этого достаточно ОДИН раз выехать в любой крупный торговый центр и ценники там посмотреть). Переписку действительно продолжать не стоит, призовем только всех, заниматься своей работой!!!

Роман, добрый день! Роман, если Вам неизвестно, бизнес должен вестись честно. Вы не являетесь нашим клиентом, а иначе просим предоставить здесь скан договора с нашими подписями и реквизитами. Мы работаем исключительно по договору и он у Вас должен быть! Прежде чем писать отзывы, вооружитесь доказательствами и научитесь хотя бы грамотно писать, а не делать ошибки в каждом слове! Вы здесь черным по белому рекламируете свою студию на Мытной, 7, которая как раз очень и очень мутная! Не редко слышим от наших клиентов о негативном отношении и плохом качестве работ Вашей студии и группы компаний Фундамент ( тоже по этому адресу!). Никому не советуем обращаться в данные компании на Мытной, 7, поскольку если организаторы этих компаний нечестно ведут свой бизнес и опускаются до таких низостей, то не стоит и сомневаться, что с клиентами они поступят точно также! Вам бы лучше тратить время на улучшение правописания, качества своих работ и отношении к бизнесу. В какой-то степени мы, конечно, и рады, что вызываем страх, зависть и желания насолить у своих конкурентов. Хотя иначе как "детский сад" это назвать нельзя! Лично мы всегда руководствуемся правилом в жизни: все возвращается, как Вы поступаете, так и с Вами поступают! Бойтесь этого! :-)))