Никому не советую связываться с компанией «Арт-ремонт». Начитавшись сплошь положительных отзывов (а стоило бы задуматься, почему у данной компании ни одного отрицательного отзыва на тот момент не было) решила заключить договор, о чем сейчас глубоко жалею. Ценник на работы у них достаточно высокий (думала дорого, значит качественно), а качество работы оставляет желать лучшего. Если вы все же решите довериться данной компании, то будьте готовы к тому, что: 1. Все технические стороны ремонты вы должны знать сами, в частности владеть знаниями электрики. Вас не будут спрашивать будет ли у вас в квартире мощная техника, а о том, что на определенные виды нужен отдельный провод, идущий непосредственно в щиток, вы будите узнавать от знакомых и близких. И как следствие постоянно будите переделывать/доделывать; 2. Ремонт вам будут делать неквалифицированные рабочие, которым надо будет повторять трижды, чтобы до них дошло то, что вы от них хотите. Помимо этого, они постоянно буду жаловаться на трудности рабочего процесса – им будет тяжело класть ламинат, не легко клеить обои, тяжело штробить и т.д. Будьте готовы к тому, что после них останутся косяки и вы будите их доделывать сами. Приезжать они будут тогда, когда захотят, так как помимо вашего объекта у них будет еще парочка; 3. Прораб ни за что отвечать не будет и знать тоже. Отвечать за рабочих тоже не будет. Рассчитывая черновые материалы, будет умножать их на два, а вы потом будите думать куда их приспособить. Другой части черновых материалов будет постоянно не хватать, и вы будите либо бегать по магазинам, либо переплачивать за доставку и заказывать маленькими частями из леруа и оби. Бонусом будет попытка вас обмануть при составлении акта выполненных работ. В моем случае прораб насчитал за 13 кв.м. – 100 пог.м. (!!!) укладки провода. Вдумайтесь!!!; 4. Срыв сроков окончания работ и попытка переподписать договор, чтобы не платить неустойку; 5. Менеджеру компании тоже будет все равно на вас, особенно после закрытия договора. Слабо владеющий техниками психологических уловок, он за косяки компании неискусно и смешно обвинит вас, но так как вы «ценный клиент» - компания все переделает за свой счет. Но это до окончания работ. Потом он вас просто пошлет и скажет, что ни за что отвечать не будет. Большой дельный совет – не закрывать договор, пока не будет доделано все под ключ, даже мелкие детали. Так уже получилось, что по доброте душевной, мы закрыли договор, а мелкие недоделки (которые так и не были сделаны в срок) решили доделать без него и обговорили это лично с прорабом. Но рабочие к нам так и не доехали и просто не берут трубку, более того ключ от квартиры рабочие нам так и не вернули. На что компания нам сказала, что это уже наши проблемы, и она ни за что не отвечает. Вопрос – готовы ли Вы отдать свою квартиру таким людям? Я сама работала с заказчиками и клиентами и знаю, что такое имидж и статус компании. «Арт-ремонт» - это не компания, а шарашка, не стремящаяся к поддержанию своего статуса. Компании важно не качество, а прибыль. Уже о многом говорит тот факт, что сами рабочие отзываются плохо о фирме, в которой работают: о задержке зарплаты, о неквалифицированных рабочих, прорабах и т.д. Ремонт сделан, но он не особо радует, в частности и из-за того, что все косяки стали проступать позже. Например, после ремонта у нас не закрывается ни одна межкомнатная дверь, видны неровности и вмятины на стенах (так рабочие выровняли стены), а в некоторых местах отходят обои. Так что обходите «Арт-ремонт» стороной, ищите мастеров не по фирмам, а по знакомым.

Компания на днях закончила ремонт в нашей двушке. Длился он 3 месяца. Хочу сказать, результат превзошел все мои ожидания. Сам ремонт шел строго по графику, вся закупка материала была целиком на них. После каждого этапа муж принимал работу, придраться было не к чему. Так как ремонтники не халтурили. Отдельно хочу сказать пару слов по поводу дизайн-проекта. Пространство им удалось использовать максимально продуктивно. Даже учитывая то, что кухня у нас маленькая, в ней поместилось все необходимое и при этом осталось пространство, даже для посиделок с друзьями. Кстати, сумма ремонта была озвучена еще до подписания договора. Выше нее с нас нечего не требовали.

Ни при каких условиях не обращайтесь в эту компанию. Это просто фирма-посредник между клиентом и рабочими со строительных рынков. Вы делаете заказ, они Вам на рынке находят шабашников. Кто у Вас в квартире будет работать, как они будут работать никого не волнует. Сделают они что-то или не сделают тоже никому не интересно. Если Вы хотите, чтобы у Вас в квартире жили гости из солнечного ...стана (любая страна на выбор) и ничего не делали, то пожалуйста, можете смело заключать договор с этой компанией.

Похоже все положительные отзывы в интернете написаны сотрудниками компании. Если вас все же угораздит связаться с этой конторой, то вы получите типа "ремонт под ключ", который вам потом придется переделывать, и впридачу: 1) Неквалифицированного прораба, который ни за что не отвечает, который всегда не в курсе, у которого нет времени следить за объектом и рабочими. 2) Рабочих, не оформленных в компании, которые тоже ни за что не отвечают. Всё "тяп-ляп", "так сойдет". Сегодня были, завтра их уже нет. Никаких славян (обещанных перед заключением договора) и в помине нет. Вам повезет, если они будут хотя бы трезвыми. И обещанных рабочих с допусками, например, к электромантажным работам, вы не увидите у себя на объекте. 3) Срыв сроков окончания работ. 4) Постоянное вранье рабочих, прораба, менеджеров. 5) Увеличение стоимости работ, т.к. по факту оказывается, что "в смете неправильно указано было". 6) Нарушение технологии производства ремонтных работ. 7) Несоблюдение последовательности выполнения работ, т.е. какие-то работы, которые должны выполняться первым делом просто "забывают" сделать, иногда совсем забывают, даже после нескольких напоминаний, а потом разводят руками. 8) Вечная помойка в коридоре (внешнем коридоре, на лестничной площадке многоквартирного дома) и в квартире, горы мусора, испорченные материалы, потерянные комплектующие, т.к. ни у рабочих, ни у прораба нет никакого понятия о культуре и правильной организации рабочего пространства. 9) Проблемы с вывозом мусора и текущей уборкой. Вам придется решать эти вопросы самостоятельно, т.к. это очень сложно для прораба. 10) Перерасход материалов. 11) Заказ прорабом лишнего/ненужного материала или, наоборот, постоянная нехватка нужного материала, которая приводит к увеличению затрат на его доставку мелкими партиями. 12) Отсутствие отчета по чекам. 13) Прикрепленный к объекту менеджер, который должен "разруливать" проблемы, тоже ни за что не отвечает, всегда не в курсе ситуации, дозвониться до него очень сложно. 14) И даже не думайте, что дизайн-проект, обещанный вам в подарок, т.е. навязанный и совершенно не нужный вам, будет подарком! Это всего лишь способ заставить вас заплатить авансом некую сумму, которая при расторжении договора (а вы захотите его расторгнуть! однозначно!) вам не вернется. Компания перед заключением договора рекламирует, что может поставлять материалы самостоятельно. Да, возможно это так, но цены завышены в среднем на 50%. Все свидетельства, которыми перед вами будут трясти перед заключением договора - простые бумажки. И много другое. Вывод: не связывайтесь с этой шарашкой.