Вся работа выполнена качественно, ответственно и аккуратно. Все рисунки на плитке совпадают, все швы сделаны ровно. Сделал свет и подключил воду.

Дрянная контора. В конце мастера ремонт сделали хорошо, но ценой превышенной сметы, вдвое превышенных сроков и 20 часов моих усилий по разруливанию ситуации. Жаль, что я в эту фирму вляпался, не повторяйте моих ошибок. Итак, детали: Заказал ремонт ванной со сломом сантехкабины. Договор от 17 мая 2015г, ПР-0401-0515с, заключен с “Колосс - Групп”, ген. директором Левушкином Евгением Сергеевичем. Менеджер - Илья Куликов, прораб Данила Кодак. Смету превысили на 25% (всего 130 тыс), материалы - на 60% (вышло около 100 тыс), плюс еще ЖЭКу на перепайку полотенцесушителя отдал 21 тыс. Итого, грубо - 250 тыс. ушло 4,5 недель (вместо “полторы, ну две недели”). = Менеджер - продавец был безупречен. Отвечал сразу, по делу. Вселил доверие. Потом подписал со мной контракт и конечно пошел продавать дальше. История началась! = Неделю я был совсем без воды. Совсем. Первый мастер разворотил все до бетона, выклянчил (несколько заходов) 13.500 и исчез, оставив инструмент. Деньги эти мне в последствии зачли “в качестве одолжения”. = Первый мастер (который исчез) вступил в сговор с прорабом, заказал материал не через фирму с которой контракт, а через подставную хрень (видимо, накрутку решили на двое поделить) = Второй мастер пришел, покритиковал и не пришел на следующий день. Только третьи мастера (из Закарпатья), взялись и довели до ума. = Но! Им постоянно не подвозили вовремя материал, несколько дней они простаивали, без зарплаты. Сами уже начали по магазинам ездить, прося у меня денег, правомерно жалуясь на прораба и фирму. Я постоянно пинал фирму, мыться-то дома хочется. = Доставка все затягивала. Доставила не то, 2 недели оно стояло потом таки додавил я их его забрать. Потом мне сказали, что служба доставки не может найти 2 куска ДСП на люк в туалете. Отказались доставлять, начали требовать деньги за спец. доставку. Плюнул, купил сам. = И тут сюрприз - смета выросла! Терки еще неделю. Потом поехал в их офис, разрулил. Что у них за офис - в бараках среди 100 других фирм, 2 комнатки без вывесок. Адрес Нагорный проезд 10а. Что еще можно сказать = Меня как “неадекватного клиента” обхамил прораб, а начальник доставки обматерил. Только когда платить им перестал, мы начали договариваться. Единственное что на эту фирму действует. = У прораба нет строительных навыков. Видимо, чтобы компенсировать, он постоянно лжет. “Будет, заказано, приедет, сделаем, получится”. Каждый раз - ложь, ремонт встает, ничего не получается, я вынужден был бегать и выяснять почему. И потом я еще виноват. = Кидалово с страховкой. Заплатил за полис 1000 руб (покрытие - 400 тыс), так его уже 2й месяц не подвозят, все обещают и лгут. = Вообще, там в фирме джунгли - все всех кидают, все с друг другом спорят, подводят, не выплачивают денег. Система не налажена. = Самих мастеров чуть не кинули (они работают без бумажного договора вообще), им зарплату сильно задержали. Их за процент крышует один товарищ Николай, ему даже пришлось вмешаться. = Заставляют для выбора чистовых материалов использовать сайты http://skomfort.ru/ и http://www.mkplitka.ru/, цены приемлимые, но там выбор маленький и картинок часто нет, либо по ним ничего не понятно. Лучше заказать самим. = Фирма накручивает 10% от цены материала (в дополнение к цене за доставку и подъем на этаж). И они об этом вначале не говорят. = Служба доставки там отвратная, парень на газельке ездит по складам, но ему иногда не платят за безин, поэтому у него свой бизнес на стороне и доставка на мой объект не приоритет. Доставка и подъем на газельке стоят 2.500 - 4.000 в зависимости от объема. Полные газели 2 если уйдет на ремонт (чистовые и черновые материалы отдельно), уже 8000 только на доставку. И неизвестно когда эта газель еще приедет. = Фирма работает в серую, с моими рабочими договора она не заключала, выдала им наличные на руки. Итог: фирма несерьезная, и в ней много бардака. Вероятно они сделают хорошо, но их нужно постоянно контролировать. Если хотите нормально кому-то заплатить и расслабится, вам в другую фирму.

Я делал ремонт санузла с помощью ребят из этой компании и хочу поделиться опытом. Сайт компании Колосс я нашел в интернете и оставил запрос. После обеда мне сразу же перезвонили. Сметчик приехал на следующий день. Составили подробную смету. Потом, когда всё обговорили, заключили договор, как положено. В ванной комнате мне нужно было заменить чугунную ванную на душевую кабину, чтоб было больше места, заменить унитаз, раковину, полотенцесушитель. Но ещё требовалось сделать качественно стены, пол, потолок плюс освещение. У меня был опыт работы с частной бригадой полгода назад, ребята из которой очень плохо сделали мне стены, до того же и плитка была уложена очень плохо. Договоренность была на честном слове – поэтому конфликтовать я не стал. А этот ремонт масштабнее – поэтому я искал серьезную фирму. В процессе ремонтных работ я купил себе стиральную машинку и попросил ребят её установить – они согласились. Результатом я доволен. Мусор вынесли. Ванную сдали чистой и аккуратной. После проверки – я оплатил работу. Очень благодарен прорабу Алексею, он брал активное участие в ремонте, давал много советов.

После ремонта, который длился на месяц дольше заявленного, потому что "бригада" рабочих просто исчезла и не явилась на работу, прорвало трубу и полотенцесушитель на кухне. После трехнедельных ожиданий, заявленный технолог так и не пришел, до центрального офиса дозвониться невозможно, трубку не берет ни менеджер, ни прораб, ни сотрудники офиса, которым "очень важен ваш звонок".