Накануне длительной поездки за границу, заказала двери Эльбор. Постоянно стали взламывать домофон, а вечерние тусовки вовсе вынудили нас к крайним мерам, участковый разгонит их, приходят новые, какой-то тихий ужас, поэтому принято решение менять дверь. Учитывая, что надежность подъезда нулевая, замерщик посоветовал двери Люкс. Они считаются у них ну просто самыми противовзломными. Мне понравилась характеристика этих дверей, много степеней защиты и плотный стальной металл. Замерщик все просчитать и уточнить все детали. Внес все необходимые замеры, зарегистрировал заказ у себя в базе. Составил договор и забрал предоплату в размере 3000 рублей. Буквально на следующий день мне уже установили дверь Эльбор. Что мне понравилось, что ключи распечатывали прямо при нас, никто не снял слепок с них. Уехали на месяц. Вот вернулись, дверь стоит, все хорошо. А потом нам соседи сказали, что все таки домушники воспользовались не рабочим домофоном и вскрыли пару квартир с китайскими входными они очень быстро справились. К нашей даже не притронулись. Вобще, о качестве могу сказать одни только плюсы: + быстрое изготовление + быстрая установка + теплые + 100% безопасность + очень крутые замки + очень красивый дизайн + гарантия 6 лет + скидка 30% Из минусов: - цена все таки не дешевая наша дверь обошлась со всеми работами в 43 875 руб. Но мы брали со всей хурмой. И с усилениями сразу и с порогам

Покупали в фирменном магазине Эльбор себе дверь, по положительным рекомендациям продавца остановились на классе Люкс, так у них максимальная защита, идёт безопасное утепление, хорошая звукоизоляция, и своим дизайном нам очень понравилось! Замерщик к нам приехал в четко оговоренное время, не кого не нужно было ждать, как это часто бывает, быстро выполнив все замеры, заключили договор. Мы естественно читали отзывы, про производителей. В этой компании все хвал ят работу монтажников и замерщиков. С замерщиками проблему они видимо устранили, никаких нареканий к работе нет. Но про монтажников так сказать не могу. На 2 день к нам приехали монтажники, такие суровые, никаких эмоций на лице, в робе которая уже не первой свежести, юмор у них черный, но аккуратно и качественно все выполнили, что есть то есть. Ни каких зазоров, повреждений, дверь смотрится красиво! Они выдали нам наш ключ, который был запечатан и с пломбой, мы подписали акт принятия и оплатили всю сумму! Соседи позеленели уже от зависти, говорят что тоже копить на дверь будут. Стоимость двери почти 50 000 деревянных. Не из эконом варианта короче. Но она того стоит. Надежная, стальная, прочная, мощная дверь.

Заказали входную дверь в квартиру 10.07.2015. Заказ №6167/15. В субботу (11.07.2015) в назначенное время приехал замерщик. Назначили установку на понедельник, 13.07.2015 с 11-00 до 18-00. Обещали перезвонить в воскресенье (12.07.2015) вечером, уточнить время. Уточняю: в квартире работает бригада рабочих, выполняющая отделочные работы. Установка двери 13.07 была крайне желательна, дабы люди не простаивали. Плюс, живём на другом конце города, поездка на объект запланирована и оговорена с работодателем также на понедельник. На 21-00 вечера воскресенья никто так и не позвонил. Берём ситуацию в свои руки. Звонок замерщику. Получение номера диспетчера, разговор с диспетчером. Получение номера менеджера по установке. Разговор, из содержания которого выясняется, что 13.07 к нам никто не собирается, могут не раньше 14.07. Ругаемся, требуем соблюдения условий договора. Максимум, на что договорились - приехать установщики могут вечером вторника, 14.07. Рабочий день заканчивается, наступает утро понедельника, 13.07. Ещё один звонок менеджеру по установке, озвучивание варианта отказа от заказа, в случае невыполнения в срок. В районе 9-30 утра менеджер перезвонила, пообещав, что в понедельник, 13.07, в районе 18-00 подъедет бригада на монтаж. Обрадовались. Как выяснилось, рано. 18-00. Никого. Звоним сами. 18-30. Звонят. Задерживаются на предыдущем объекте. Обещают успеть. 19-00. Звонят. Предлагают перенести на завтра, 14-07. Отказываемся. Настаиваем на сегодня. 20-00. Всё ещё не закончен предыдущий монтаж. Предложение переносить на завтра становится практически ультимативным со стороны бригады. Отказываемся. 20-30. Ставят перед фактом, что не приедут. Договариваемся на 14.07,8-00 утра. Требуем компенсации, обещают перезвонить в 9-00 утра вторника. Утро, 14.07. Монтажники приехали вовремя, даже заранее. При демонтаже старой двери без вопросов ко мне: а) сломана деревянная облицовка старой двери. б) вырвана и расколота кнопка дверного звонка. Мною было сделано замечание, на что монтажная бригада отреагировала как "Надо было предупреждать." Моя позиция: "Прежде чем ломать, надо бы спросить.". Общий язык не нашли. При монтаже выяснилось, что замер неверен. Вместо зафиксированных при замерах 990мм ширины проёма, имеем по факту 970мм. Работы по расширению были выполнены без дополнительной оплаты. Общее отношение к процессу монтажа - халтура. Анкера в стены не соответствуют классу двери. Разбор и сбор петлевых соединений выполнялся с разлетающимися по площадке шариками петель. Уборка строительного мусора не проводилась. Звоню по 8-800 (время - 9-30, звонка по поводу компенсаций не было). Объясняю ситуацию. Обещают перезвонить от менеджера по монтажу. Менеджер перезвонила. Предложила скидку 3% от стоимости договора. (570 рублей). Требую 10%. Дают 5%, в противном случае угрожают демонтировать дверь и оставить ни с чем (старая дверь уже демонтирована). Соглашаюсь. Монтаж окончен, в акте исправляю своей рукой дату приёмки с 13.07 на 14.07. Расплачиваюсь. Эпопее конец. Доволен ли я? Нет. Смотрите плюсы/минусы: Плюсы: - Качество изготовления изделий. - 5% или 1100 рублей компенсации. :) Минусы: - нарушение условий договора, несоблюдение сроков. - потерянный вечер понедельника в ожидании бригады. - потерянное утро вторника + лишние потерянные два часа рабочего времени на основном месте работы. - транспортные расходы утром вторника. - халтурное отношение к монтажу. Будем переделывать. - негатив от общения с менеджментом. Только обещания перезвонить, про которые забывают.

Заказывали Супер двери люкс Триполи от Эльбор. Заказывали через интернет. Оказалось очень удобно и быстро оформляеться заказ. Уже этим же днем мне позвонили и мы выбрали время для замерщика. Замерщик не опоздал пришел во время. Замерил дверной проем, рассказал, что придется сделать усиление. И на месте мы оформили договор согласовав дату установки. Мне нужно было под график работы подстроится, по тому замер провезли 5 числа, монтаж обговорили на 7. Монтажники без опозданий прибыли и установили нам дверь. Ребята тут оперативные и в течение пяти дней после обращения у меня уже стояла новая дверь. Про дверь могу сказать только одно, что после того как ее установили у меня на душе стало спокойнее. Во первых она идет с усиленными замками, во вторых увеличена толщина металла. Но, а в третьих шумоизоляция теперь очень хорошая. Понравилась также внутренняя сторона двери обшита панелью МДФ, эстетичный вид двери очень радует. Всю дверь мы создали в их конфигураторе на сайте. Все очень круто! Рекомендую!