Компания Абада? Нет уж, не надо! Достоинства: По ряду работ, качество приемлемое. Неплохой колл-центр. Недостатки: Минусы указаны выше, в описании. Хочу рассказать об опыте общения с компанией "Абада", которая позиционирует себя как одну из ведущих компаний по ремонту квартир в Москве. Становится очень грустно, если она и в самом деле «ведущая»… Начнем с распространяемых рекламных буклетов. Можете их сразу выбрасывать - поскольку они лживы. Простой пример: на циклевку паркета объявляется стоимость от 400 руб. м2. То же самое на сайте (http://www.abada.ru/tsiklevka-parketa.html). Естественно, что наивный обыватель в понятие «циклевка» вкладывает весь перечень работ (ибо кому нужна циклевка, например, без покрытия лаком?), т. е. предполагает, что пол в комнате 9,5 м2 ему отремонтируют если не за 3800, то, хотя бы, за 10 000 руб. Но как бы не так! Реальная цена 40 000 руб., и это отнюдь не самый дорогой вариант. В буклетах информация о том, что цена на косметический ремонт комнаты (новый потолок, новый пол, новая дверь, поклейка обоев) начинается от 49 500 руб. (то же на сайте - http://www.abada.ru/kosmetichesky-remont-za-3-dnya.html). Так вот, в той же комнате 9,5 м2 (а это ведь, по сути, очень маленькая комната), натяжной потолок обошелся мне примерно в 20 000 руб. (самый простой белый потолок), дверь (простая шпонированная дверь) в 25 000 руб., а настил пола (ламинат) объявили в районе 70 000 руб. (делать не стал), про обои сказал даже сам замерщик - не надо, очень дорого, лучше сами поклейте… Вывод: все остальное в буклетах тоже брехня. Но этого я не знал, когда начинал с ними работать, а потому заказал установку ПВХ окна. Доставка сразу неприятно удивила: опоздали на 1,5 часа, даже не предупредив об этом. К самому окну нет вопросов, но вот щель внизу, которая образовалась между подоконником и стеной после демонтажа, оказалась достаточно большой - около 15 см. Я думал, что в таких случаях нужно применять бетон, но у "Абады" все проще - монтажная пена. Они не думают о том, что с наружной стороны пена, под постоянным воздействием солнца, осадков, перепадов температур, просто потеряет свои свойства. Не говоря уже о том, что слой ее невелик, и тепло она, сама по себе, в комнате не удержит. Главное - получить деньги. Но я решил не поднимать скандал, а сам оштукатурил все с внешней и внутренней стороны, на что ушел, кстати, целый таз (!) бетонной смеси (показатель величины щели). Следующей работой, порученной "Абаде", был натяжной потолок. Замерщик опоздал на час. То есть, выезд был обозначен с 15 до 18, но приехал он только в 19 часов. И потом выяснилось, что это у "Абады" чуть ли не норма. Когда же настало время монтажа, и приехали мастера, они обнаружили, что кладовщик не положил им закладные под светильники, и поэтому, практически ничего сделать нельзя надо ехать за закладными. Но это была суббота, и склад уже не работал. Пришлось переносить все на понедельник. Потерянное время, сорванные планы… Когда же они натянули потолок, с удивлением обнаружили, что стены неровные, отчего прикрепить декоративную закрывающую планку между стеной и потолком нормально невозможно. Куда, спрашивается, смотрел замерщик? Переломный момент настал при циклевке пола. Замерщик пообещал (кстати, в соответствии с тем, что написано на сайте http://www.abada.ru/tsiklevka-parketa.html) выполнение циклевки и покраски за 1 день. Я позволил себе усомниться в этом, но Сергей Трофимов (так зовут замерщика) заверил, что один день и не часом больше. Вот, кстати, если приедет к Вам этот замерщик - гоните его в шею. Ему главное - получить хоть какую-то предоплату и подписать договор, все остальное ему по барабану. Приезжает на заказ по циклевке, а породы дерева не отличает, так и выписывает материалы - как попало. Сама циклевка в исполнении "Абады" превратилась в кошмар. Во-первых, мастер сразу сказал, что за 1 день он не уложится, т. к. это объективно невозможно: шпатлевка не успеет высохнуть, а если так и покрасить лаком, то лак в итоге вздуется. Это потом подтвердил и другой мастер. То есть, "Абада" и ее замерщики, все это отлично зная, продолжают обманывать клиентов. Надо было сразу выгнать "Абаду", но я решил дать время, сколько нужно по технологии. Оказалось, что это 2-3 дня. Во-вторых, циклевочная техника у "Абады" самая дешевая и настолько «убитая», что машинка сломалась у мастера прямо в процессе работы. Сломалась она своеобразно: шлифовала, но перестала засасывать пыль, а мастера это почему-то не остановило… Итог: пыль по ВСЕЙ квартире, на потолке, обоях, окнах, предметах, коврах… пришлось нанимать профессиональный клининг, чтобы убрать это безобразие. Пыль твердых пород дерева, к тому же, небезопасна для здоровья. В-третьих, из-за непрофессионализма замерщика и раздолбайства кладовщика, привезли и использовали не ту шпатлевку: вместо бука - сосну. На полу это выглядит, как несуразные светлые пятна на более темном фоне дерева, а должна она совпадать по оттенку так, чтобы было почти незаметно. Когда я спросил прораба, почему так пол выглядит (прикинулся, что не понимаю сам), он сказал мне, не краснея, что так и должно быть! И этим определил дальнейший путь развития событий… Не буду уже рассказывать, что было дальше, но недобросовестность "Абады" была наказана сполна. После этого я не хотел работать с ними, но были уже заказаны и изготовлены двери, светофильтры и экраны для батарей. Отдельно - про кондиционер. "Абада" ставит кондиционеры, но замерщик... тупо не успел приехать. И меня об этом не предупредили, сам узнал, когда назначенное время ожидания вышло, и я позвонил в колл-центр. Теперь понимаю, что мне повезло - не хочется даже представлять, как бы эти «специалисты» устанавливали кондиционер. Установщики дверей приехали поздно. Договаривались с 10 до 13, а приехали в 17 часов. Процесс занял 4 часа, а поскольку это шумный процесс, я беспокоился за соседей. На такое позднее время не было рассчитано. Пыли, опять же, было много, и никто ее не убирал и пылесос не использовал. Поэтому, когда «Абада» рассказывает про «чистые» работы и уборку не верьте, брехня. Мастера даже не вынесли за собой пакет с мусором и опилом. По качеству установки замечаний нет. Мастер по светофильтрам, как водится у «Абады», тоже опоздал на час, и опять это было 19 часов. И, как обычно, никто не предупредил меня сам звонил и узнавал, почему же нет мастера, при том, что установка объявлена была с 11 до 18 часов. И приходится тупо ждать весь день, никуда не отходя. Одно хорошо работы простые и не шумные, не пыльные. Единственное, что «Абаде» удалось нормально - это экраны для батарей. Вовремя приехали, быстро закрепили. Вот этим им и надо заниматься, не далее и не более. Выводов не будет. Кто дочитал это до конца, вполне способен сам их сделать.