В рамках акции "расскажи о нас" от компании Фатера хочу поделиться опытом проделанного ремонта, договор №2044. Мастера работают быстро, качественно, а скорость с которой происходил демонтаж просто поразила. Нам очистили всю квартиру: паркет, лаги, старый утеплитель(земля), обои, плитка, ванна, антрисоли - всего за три дня. Также были работы по выравниванию стен, заливке полов, замена сантехники и разводка электрики. Спорные моменты конечно тоже были - это же ремонт! , но решались быстро. Компанию рекомендуем за скорость(для нас это был важный момент) и качество. И еще: в компании есть отдел качества, это очень важно! Они и занимаются спорным вопросами и решают все разногласия с прорабом и мастерами.

В рамках акции «Расскажи о нас» компании Фатера, хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора Ф-2412 от 19.05.2018. Начну с самого начала, выбора компании, на квартире было 5 или 6 замерщиков/сметчиков, в т.ч. и из компании Фатера, выбрал её кстати просто написав в строке поиска браузера «ремонт под ключ». Оставил заявку и мне перезвонили почти сразу, это радует. Замерщик/сметчик, приехал в удобное для меня время, т.к. я работаю до позднего вечера, встретились около 21:00.Все промерил, поспрашивал что хотим, записал себе. Сказал что смету пришлет на след день, так и сделал. К слову сказать остальные сметчики/замерщики присылали сметы от 2-х дней, а тут меньше чем за 24 часа. Так же замерщик/сметчик предупредил сразу что, если покупать материал через компанию, будет дороже, но закупать нужно самим и желательно в срок оговоренным мастером, что бы не было простоев. Далее позвонили подтвердились что будем работать с Фатерой, быстро позвонил прораб Максим и мы договорились о встрече. Опять же в удобное для нас время. Встретились познакомились с мастером, который будет выделен на наш объект и посмотрели его в действии на объекте. Сразу видно как человек работает, это очень понравилось. К работе приступили в срок, мастер Сергей очень хороший специалист, нам считаю с ним повезло, потому что проблем не знали вообще. Сергей и Максим всегда на связи, если есть вопросы или предложения. Сергей работает чисто, после себя всегда убирает, если была где то критика реагирует адекватно и объясняет что за чем он сделал и всегда становилось понятно. Добавлять или убирать работы в ходе ремонта было легко, созванивались, встречались, обсуждали нужно или нет и все, самое главное без нервов. Сергей отлично справился с черновыми работами и разводкой электрики. Даже очень быстро. Далее пришел сантехник, прошу прощения если ошибся но вроде Юрий, сказал что надо купить для того что мы хотим и просил все купить быстро, т.к. приступал к работе уже через 2 дня, мы все купили и завезли, но Юрий к работам не приступил, через 2(вроде) дня бездействия Юрия, я обратился к прорабу с вопросом что с сантехником, уже точно не помню, но толи заболел, то ли доделывал объект…С Максимом решили проблему и решили дождаться Сергея, который согласился нам помочь и сделать сантехнику. Негатива эта ситуация не оставила т.к. все мы люди, тем более что вопрос решился и отсрочка не была критичная для нас. Все было сделано, проверено, удобно установлено, были вопросы по акту, но их так же решили на месте, встретились я Максим и Сергей. Все просчитали обсчитали, они мне объяснили что за что и как. Было недоразумение с проемами дверей, они были большие под двери, которые бы гармонично смотрелись, но на тот момент уже были поклеены обои, так же с Сергеем все решили по телефону, после наращивания проемов, Сергей доклеил обои незаметно глазу, как будто клеили одним полотном. Теперь самое главное! Прошу руководителей компании провести работу/обучение или еще какие либо мероприятия по обучению замерщиков/сметчиков по составлению работ и консультации клиентов, они те с кем первыми встречаются клиенты и понимают что ждать от компании и сколько средств это потребует. Я к чему, у нас смета была рассчитана на одну сумму, а по факту вышла почти на половину дороже, самое интересное что это не пустые работы, а необходимые. Это не вина прораба или мастера, а выслушивать приходиться им. Мой прораб и мастер оказались в этом вопросе понимающие и у нас все обошлось без скандалов. Все сделано хорошо и чисто, вопросов нет. Адекватные люди, адекватный ремонт. Уже порекомендовал данную фирму 2 людям, думаю они уже обратились в нее.

В рамках акции "Расскажи о нас" компании Фатера хочу оставить свой отзыв о данной компании, номер договора 2599 от 14 июня 2018года . В квартире проводилось замена всей электропроводки, выравнивание стен в двух комнатах , на кухне, в коридоре и в кладовке, подготовка их и оклеивание обоями, установка наливного пола и укладка ламината, установка навесного потолка во всей квартире. Все работы были выполнены качественно, на каждом этапе согласованы со мной. Все материалы, необходимые для ремонта, доставлялись этой же компанией вовремя. С электрикой работал Александр, остальной ремонт выполнял Алмаз. Постоянный контроль осуществлял прораб Павел Алексеевич. Результатом работы я довольна, буду рекомендовать компанию Фатера друзьям. Большое спасибо за доброкачественную работу!

«В рамках акции «Расскажи о нас» компании Фатера, хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора 2132 от 05.03.2018г. Нашим прорабом был Максим, который постоянно в зоне доступа, как на телефоне, так и в вотс ап. По всем вопросам удобная обратная связь с обеих сторон. Так же облегчен ремонт за счет закупки материалов самим прорабом, т.к. у нас, как и у большинства работающих "ремонтников" на это не было времени. Ремонт делали в 3-х комнатной квартире. В самом начале ремонта возникла накладка с бригадой по черновым работам, которая неожиданно для всех пропала, но Максим оперативно организовал замену, что никакого простоя и дискомфорта в процессе не возникло. В дальнейшем основные работы делал Константин, который в свою очередь достаточно профессионально подходил к выполнению своих работ. В некоторых случаях, когда у нас не было собственного видения на процесс советовал как лучше. Обои поклеил качественно, плитка и ламинат выложены так же без претензий. К комментариям по переделке относился с пониманием, оперативно и адекватно реагируя на замечания. Взаиморасчеты шли в соответствии со сметой, были отклонения в сторону увеличения, но это по нашей "прихоти". В целом ремонтом довольны, рекомендуем.